К
Канзафарова Сирена оценил 12.07.2016
Оценка:
Быстро, удобно. Персонал вежливый, четко исполняет свои обязанности. Позвонили, прислали СМС, оповестили по эл. почте. Спасибо Онлайн трейд. Приятно пользоваться услугами, нет волокиты, все четко в срок.
нет
Пользуюсь услугами магазина уже не в первый раз. Буду и в дальнейшем выбирать товары на сайте. Кстати, сайт сделан очень грамотно, фото, описание товара, отзывы. Плюс скидки есть хорошие, он-бонусы. Спасибо!
fe
fedosino оценил 12.07.2016
Оценка:
Хороший интернет магазин. Приобретаю у них уже не в первый раз и очень доволен всей процедурой - посмотрел, выбрал, что понравилось - приехал и забрал. Если Вы хотите вам всё откроют, всё покажут что покупаете. Ни каких проблем.
Пока не обнаружил.
Советую всем как надежный магазин.
С
Серпова Елена оценил 12.07.2016
Оценка:
Отличный магазин! Пользовалась уже много раз, всем довольна. Соотношение цена-качество радует.
Недостатков не обнаружила.
Пользовалась только самовывозом, т.к. пункт находится по пути с работы.
п
покин вася оценил 12.07.2016
Оценка:
Быстро нашли то, что нужно, хотя это товары совсем из разных категорий - детская мебель, детская одежда и кофе. Все было доставлено в обещанное время и без каких либо дефектов и повреждений.
Нет
Если возникают какие либо возможные задержки с заказом, то обязательно вам перезвонят и предупредят, а ведь, очень немного магазинов где это практикуется.
н
неф роман оценил 12.07.2016
Оценка:
Удобный сайт и поиск нужного товара. Приятные цены. Есть бесплатный самовывоз. Доставили на следующий день. Упаковка товара не повреждена. Приятно, что за покупки начисляются бонусы, которые можно потом использовать.
Удобный сайт и поиск нужного товара. Приятные цены. Есть бесплатный самовывоз. Доставили на следующий день. Упаковка товара не повреждена. Приятно, что за покупки начисляются бонусы, которые можно потом использовать.
iu
iultin.com оценил 12.07.2016
Оценка:
Удобство выбора товара на сайте, ассортимент, бонусная программа.
Гарантийное обслуживание.
Покупая в данном магазине, спросите себя, готовы ли ждать максимальный срок, положенный по закону при обмене бракованного товара. Ибо магазин принимает товар по гарантии и динамит по максимуму. При этом по бесплатному телефону по вопросам гарантии не консультируют, московский же номер отвечает но предлагает долго слушать музыкальное сопровождение за счёт клиента.
Ш
Шанева Евгения оценил 12.07.2016
Оценка:
Дешевле, чем везде.
Продают б/у товар под видом нового. Покупали конструктор ребенку. В комплекте не было некоторых деталей и все в царапинах.
Не советую здесь что-либо покупать.
П
Поляков Михаил оценил 11.07.2016
Оценка:
Скорость доставки
Постпродажный сервис
В конце мая купил фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-GF7 Kit. Доставили в течение суток - к доставке претензий нет. Но 6 июня сломалась кнопка затвора, отнес 08.06. на экспертизу. Мастер в сервисном центре Panasonic (я надеюсь) сделал осмотр 28 июня. 01.07 мне позвонили из сервиса сказали, что не гарантийный случай, но могут уже сегодня починить по гарантии бесплатно. На 11.07 товар так еще и не возвратили.
Е
Елохин Алексей оценил 11.07.2016
Оценка:
Много пунктов самовывоза,доставка в них бесплатная,мой пункт работает 24 часа и находиться от меня в шаговой доступности ,что очень удобно. Заказы получал всегда вовремя.
Пока не нашел
Пользуюсь магазином давно, в целом, очень доволен. Очень удобно, когда тебя обо всем оповещают по смс, не нужно общаться с оператором.
А
Аноним оценил 11.07.2016
Оценка:
Большой выбор товаров. Приемлемые цены.Привлекательная система бонусов. Доставка быстрая и пунктуальная. Приветливые и умелые сотрудники офиса выдачи.
Плохой гарантийный сервис. Продержали в ремонте товар без малого 45 рабочих дней. О ходе гарантийного обслуживания не сообщали. Вернули не отремонтированный товар как исправный! В офисе выдачи нет возможности проверить исправность изделия при возврате клиенту из ремонта, подключив к эл. сети.
Большой выбор товаров. Приемлемые цены.Привлекательная система бонусов. Доставка быстрая и пунктуальная. Приветливые и умелые сотрудники офиса выдачи.
А
Андрей Кравцов оценил 11.07.2016
Оценка:
Удобное (для меня) расположение магазина. Быстро выдали заказю
Не успели привезти в магалин до 18:00 (как обещали в заказе). Привезли в 20:16
Удобное (для меня) расположение магазина. Быстро выдали заказю
Ma
Marting John оценил 11.07.2016
Оценка:
Оперативность, внимание к клиенту.
Не заметил.
Оперативность, внимание к клиенту.
А
Аноним оценил 11.07.2016
Оценка:
Адекватные цены на товары, на сайте указано оставшееся количество экземпляров, бонусные программы, приветливый персонал.
Платная доставка в пункт самовывоза (!!!) при заказе до 1500 рублей.
Магазин замечательный. Правда пользовалась его услугами всего дважды, но оба раза все прошло успешно: товар недорогой, качественный, продавцы позитивные. Заказывала бы гораздо чаще, если бы не платная доставка дешевых заказов. Ну или хотелось бы иметь возможность хотя бы бонусами ее оплачивать.
Е
Ермолаев Денис оценил 11.07.2016
Оценка:
-
Заказывал первый раз в этом магазине, и он превзошел все мои ожидания. Очень быстро доставили, все показали, повертел в руках, пощупал, проверил. Отличный магазин. Буду и дальше в нем заказывать!
А
Аэросъемки Дмитрий оценил 11.07.2016
Оценка:
очень быстрая доставка , в третий раз заказываю в этом магазине , товар на пункт выдачи в Чебоксарах приходит в течение суток, ни у кого из конкурентов не находил такие условия ( без доплат )
На данный момент , мною не обнаружены
буду пользоваться и дальше данным магазином
П
Пустякова Вероника оценил 11.07.2016
Оценка:
Оперативность, приятные цены, регулярные бонусы зарегистрированным пользователям, широкий выбор
за 3 года не было
Заказывала несколько раз разные товары. Всегда все было четко и понятно: оформление, подтверждение, самовывоз. Нравятся регулярные бонусы и цены одни из минимальных
de
denis.r2014 оценил 11.07.2016
Оценка:
Именно тот случай, когда работа магазина незаметна: все работает как часы и никакого вмешательства не требуется.
Не заметил
Именно тот случай, когда работа магазина незаметна: все работает как часы и никакого вмешательства не требуется.
М
Михайлов Сергей оценил 11.07.2016
Оценка:
быстрая и четкая работа
не заметил
спасибо за работу!!!
П
ППППППППП Алексей оценил 11.07.2016
Оценка:
Конкурентоспособная цена, оперативная доставка
Радует то что магазин находится рядом с работой, удобно забирать заказ
К
Косарев Даниил оценил 11.07.2016
Оценка:
Хороший магазин, консультант в пункте самовывоза г.Электросталь адекватный, вежливый. Заказ выполнен в полном объеме.
С
Северный Ветер оценил 11.07.2016
Оценка:
нет
Быстрое исполнение заказа Предоплата не требуется Качественный и недорогой товар Удобный режим работы точки самовывоза Программа бонусных баллов
М
Мансуров Владислав оценил 11.07.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, умеренные цены, операторы вежливы - без снобизма и панибратства.
Нареканий нет.
Широкий ассортимент, умеренные цены, операторы вежливы - без снобизма и панибратства.
Т
Тургаева Валентина оценил 11.07.2016
Оценка:
Всё очень хорошо и просто. Выбрала, заказала, пришло смс о готовности товара, забрала на пункте выдачи. Без проблем и заморочек.
А
Аноним оценил 11.07.2016
Оценка:
Качественно продуманный интерфейс сайта магазина. Подробное описание товара. Цены очень приемлемые. Быстрая доставка. Нет проблем с возвратом товара по гарантии. Постоянно проводятся акции на разного рода товары. Начисление бонусов за покупки, которые можно использовать при следующей покупки.
Введена плата за доставку с недавнего времени, за товар стоимость ниже 1500 руб. Использование бонусов возможно при сумме заказа от 1500 рублей. Минимальная допустимая сумма списания бонусов в одном заказе 250 ON-бонусов.
Вполне хороший интернет магазин со своими правилами. Конечно плата за доставку и использование бонусов можно немного подпортят впечатления. Но пока, что магазин держится на уровне. Убрать плату за доставку и открыть использование бонусов без ограничений, тогда будет 5 баллов.
Fe
Fen Fun оценил 11.07.2016
Оценка:
Отличный ассортимент. Большинство товаров по хорошим ценам. Быстрая доставка в пункт выдачи.
Ввели плату за доставку заказов до 1500 руб.
Сомнительное нововведение. Пожалуй, не мотивирует увеличивать стоимость корзины, а подталкивает поискать в другом месте. В целом впечатление положительное.
А
Аноним оценил 11.07.2016
Оценка:
Низкие цены, развитая программа лояльности.
Магазину ещё есть над чем поработать в работе гарантийного отдела.
А
Аноним оценил 11.07.2016
Оценка:
Бонусная система, скидки по промокоду.
Цены всегда выше, чем на аналогичные товары в других магазинах. Покупал там только потому, что дарили промокоды на скидку - тогда получалось выгодно.
Был удивлён, оформляя покупку, что самовывоз для товаров стоимостью до 1500 рублей стал платным. От покупки отказался. Мелочь, но неприятно, учитывая, что магазин и так недешёвый. Товаров с 'платным' самовывозом в нём больше покупать не буду.
А
Аноним оценил 11.07.2016
Оценка:
Среди других магазинов их нет. Выбрал, заказал, купил. Цены - в целом средние. Впрочем, я покупал там всегда только наушники и смартфон, остальным не интересовался.
Среди других магазинов их нет. Выбрал, заказал, купил. Цены - в целом средние. Впрочем, я покупал там всегда только наушники и смартфон, остальным не интересовался.
К
Кистеева Оксана оценил 11.07.2016
Оценка:
Персонал вежлив только если у вас нет вопросов.
11.07 заказывала ирригатор с носовыми насадками. Персонал кол-центра абсолютно не компетентен. При заказе написано:'если у вас появиллись какие то вопросы или изменения позвоните нам ...' в итоге на вопрос что входит вмкомплект и есть ли необходимые мне насадки мне ответили:'мы не специалисты,приезжайте в точку сасюмовывоза,сами росмотрите'. Весело) тогда где преимущество вас от других компаний?... на альтернативный вопрос:' Можете ли добавить к заказу насадки,есть ли они у вас отдельно в продаже' я получила еще более интересный ответ 'Все что есть на сайте,зайдите посмотрите'... на секундочку, я заоню ,чтобы вы мне помогли и рассказали что у вас в наличии , что нет и в нормальных кол-центрах добавляют сами и оформляют заказы. В итоге купила в другом он-лайн магазине . Где компетентно ответили на все вопросы (и это не специализированный магазин).
Не соблюдаются банальные правила общения. Назвала номер заказа,где есть имя человека,а меня весь разговор называли девушка. Это не оскорбительно,но не уважительно при общении с клиентом. Учите персонал.
Д
Дудецкий Александр оценил 10.07.2016
Оценка:
Хорошие цены, большой ассортимент товаров, бонусы и скидки.
Покупку можно забрать только на следующий день после заказа.
Хорошие цены, большой ассортимент товаров, бонусы и скидки.