online-bt.ru

Заказал газовую плиту, назначили доставку на выходные с 9:00 до 16:00. В выходные звонят в 9 утра и говорят 'ждите доставку'. Потом звонят через час и сообщают, что т.к. на складе не было заказываемой модели, то собираются доставить другую (менеджер так решил). Но хорошо, что хоть сказали, что за модель. Смотрю в интернете - заказывал газовую плиту, а хотят доставить электрическую. Говорю, мне не нужна электрическая, давайте тогда уж газовую другой модели и сообщаю модель. Говорят: 'Сделайте снова заказ на сайте или обратитесь к менеджеру, вас заново оформят. Но сегодня вам уже точно не доставят.'. Вздыхаю и думаю 'опять выходных ждать?'. В итоге в другом магазине заказал и получил товар. PS После этого отзыва, управляющий магазином online-bt.ru позвонил и сообщил, что не отвечает за складские действия. И даже в email написал, больше всего понравилась фраза, цитирую '...Но это опять же не в компетенции службы доставки. Это Я РЕШАЮ, т.к. Я НЕСУ ПЕРЕД ВАМИ И ГОСУДАРСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. И предавать полномочия без передачи ответственности я не буду. Я еще хочу пожить на свободе.' Вобщем, после всего этого я прослезился по поводу тяжёлой жизни менеджера и решил вместо 2 звёздочек поставить оценку в 3 звёздочки. Всётаки видно, что магазин дорожит своей честью. :)