onbook.ru

Фирма Онбук не поставила товар и уже больше месяца не возвращает предоплату: 22.04 нам выставили счет 26.04 деньги поступили к ним на счет. Менеджер пишет - 'отгрузка осуществляется в течение 1-3 дней, следующих за днем поступления суммы на счет'. 27.04 (вторник) мне говорят 'Доставка будет, ориентировочно, в четверг' 30.04 мне пишут 'На данный момент мне сложно назвать точную дату поступления Вашего ноутбука. Ориентировочно мы отгрузим Вам ноутбук после майских праздников'. мы требуем вернуть деньги. 06.05 мне отвечают на требование возврата 'Добрый день. Возврат будет произведен на следующей неделе.' 18.05 'уточните название организации'. плюс к этому многократные звонки и каждый раз руководителя, принимающего решение о возврате денег, нет в офисе. Написали им претензию, будем обращаться в суд. 15.06 - Денег нет до сих пор.