onbook.ru

Ужасный магазин, вряд ли хотя бы раз туда обращусь. Пытался купить ноутбук Lenovo Y550-3, в пятницу 17 июля. На сайте ноутбук весит в наличии. Заказ с самовывозом из магазина принял менеджер Евгений, подтвердив что ноутбук в наличии имеется. Приехав тем же вечером в магазин, минут за 30 до закрытия (пробки), пришлось прождать минут 25 в душном помещении, мало напоминающем магазин, лишь с той целью, чтобы узнать, что моего ноутбука нет в наличии и когда будет неизвестно. Почему менеджер заранее не предупредил, хотя я оставлял свой мобильный, никто толком объяснить не смог, хотя менеджер (не помню его имени)и еще один сотрудник, которые находились в тот момент в зале дико извинялись и обещали доставить ноутбук как только он появиться на складе, прадва опять же без уточнения конкретных сроков. Сам Евгений так и не появился. Проверяя в следующий понедельник их,опять обнаружил, что ноутбук все еще есть в наличии (а может и появился). Звонок в магазин, менеджер записывает мой телефон и говорит, что как только выяснить о наличии или отсутсвии модели сразу перезвонит. Дело было часов в 10-11 утра. Время уже 4 часа, звонка нет, перезваниваю сам. На вопрос о наличии ноутбуку менеджер достаточно быстро говорит, что нет и срок поставки им неизвестен. Ноутбук на сайте все еще весит в наличии. Дополнительным эпизодом стал момент с еще одним покупателем, который на несчастье пытался купить ноутбук (кажется Asus) в этом магазине в пятницу. Молодой человек презжал уже туда во второй раз, пытаясь получить ноутбук, однако курьер почему в очередной раз его не привез. В общем и целом, имею только негативный опыт общения с данным магазином и вряд ли в него еще раз обращюсь.