onbook.ru

Приобрел ноутбук Dell Latitude E6400 на onbook.ru . Цена действительно оказалась самой низкой в интернете. С доставкой у магазина всё ПОЧТИ хорошо. Доставили на следующий день, как и обещали, но сколько я не акцентировал, что доставка по указанному адресу нужна до 16:00, либо в другой день - не помогло. Курьер позвонил в 15:15, сказал, что не успевает к 16:00 и будет через час. В итоге, курьер приехал в 16:30 и с учетом времени на проверку товара, я опаздал везде, где только мог опаздать. После проверки ноутбука оказалось, что блок питания не соответствует заводской поставке (привезли блок меньшей мощности). Позвонив в магазин, менеджер Александр Чентемеров, курирующий мой заказ, любезно пояснил, что 'могли перепутать' и предложил не терять время и отпустить курьера вместе с ноутбуком. Оплату доставки оставили на мое усмотрение. Сказал, что завтра мне позвонят и сообщат о новом времени доставки. Позвонили на следующий день с утра и до обеда привезли новый ноутбук с нужным блоком питания. За неделю использования ноутбука, нареканий к качеству товара не появилось. В целом - работа магазина понравилась. Менеджер Александр Чентемеров вежливо и оперативно решил возникшую проблему. Вообще, порадовал персональный подход (к каждому заказу прикрепляется отдельный менеджер). При прочих равных и такой же конкурентной цене - уверен, ещё обращусь в этот магазин.