С
Семёнов Вадим оценил 26.12.2014
Оценка:
С этим заказом сработано всё чётко, заказал, оплатил, приехал, забрал!
Периодически пользуюсь услугами этого магазина.
С
Сергеич Сергей оценил 26.12.2014
Оценка:
Низкие цены на некоторые позиции, нормальная доставка.
Не работает кнопка отказа заказа на сайте.
Низкие цены на некоторые позиции, нормальная доставка.
Le
Lents Natali оценил 26.12.2014
Оценка:
Нормальный интернет-магазин. Цены везде уже подпрыгнули, а тут еще не совсем зашкаливают:)) Привезли в пункт самовывоза на Гагарина, как обещали. СМС-ка пришла. Обслужили быстро.
не заметила
Нормальный интернет-магазин. Цены везде уже подпрыгнули, а тут еще не совсем зашкаливают:)) Привезли в пункт самовывоза на Гагарина, как обещали. СМС-ка пришла. Обслужили быстро.
ly
lyashenko yuliya оценил 26.12.2014
Оценка:
Быстро, удобно, качественно, нет корректировки на курс валюты с момента заказа до момента оплаты товара, персонал грамотный, корректный в общении с покупателями.
Возможно они есть, но я с ними не столкнулась.
В моем случае котенку грустить нет повода
С
Сем Вал оценил 26.12.2014
Оценка:
Доступность информации о заказе на всех этапах
Думаю они сами знают и работают над их исправлением
Доставка товара выпала на выходные дни, поэтому была задержка на один день, это не криминально и совершенно не напрягает при доступности информации, в отличие от других контор, до которых даже не дозвониться. Заказ приняли моментально, что очень приятно.
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
четко . честно .
нет
купил ssd / доставили в срок . вежливо обслужили . нареканий нет .
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
Все устраивает.
Пока замечено не было.
Пункт выдачи находится рядом с домом - м. Домодедовская. Это главный плюс для меня.Не могу сказать что магазин какой то особенный, но поводов для претензий никогда не было. Ценник средний, консультанты по телефону давали максимум требуемой информации, обслуживание в пункте выдачи на уровне, к качеству товара тоже пока нареканий не было.
П
Павел Северин оценил 26.12.2014
Оценка:
В целом хорошая сеть, часто покупаю в ней железо.
Tr
Tropskaya Svetlana оценил 26.12.2014
Оценка:
Все
Нет
Все доставили вовремя, замечаний нет, большое спасибо!
К
Казарян Ирина оценил 26.12.2014
Оценка:
Все быстро, удобно и качественно.
Нет
Все быстро, удобно и качественно.
Iv
Ivan Kozlov оценил 26.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, достойные цены
пока не сталкивался с таковыми
Постоянный покупатель в данном магазине, не так часто, как хотелось бы, покупаю там технику, но к уже купленному товару и качеству обслуживания вопросов и претензий не имею.
г
гриценко денис оценил 26.12.2014
Оценка:
близко, быстро, вежливо
близко, быстро, вежливо
М
Михаил Шахнин оценил 26.12.2014
Оценка:
сплошные
нет
Покупаю электронику в OLDI уже не в первый раз и всегда результат отличный - доставка вовремя,качество товара - отменное,всё работает,ничего не ломается.
С
Сергей Сватовский оценил 26.12.2014
Оценка:
не успел обнаружить
не привезли товар.
не успел обнаружить
А
Аноним оценил 26.12.2014
Оценка:
удобный сайт
большое время реакции на заказ, да и какая-то странная см. комментарий
сначала заказ был подтвержден, согласованно время, а потом оказывается, что товара нет, хотя сайт все это время утверждал, что товар есть, а на следующий день естественно была совсем другая цена.
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
10 декабря через сайт делал заказ коннекторов (разъемов) RJ-45 для сетевого кабеля (заказ СчИ-00000330069) на самовывоз с магазина на Новокузнецкой. Сумма небольшая, поэтому чтобы не увеличивать ее в разы стоимостью доставки, было решено забрать самовывозом из офиса. Обратный звонок менеджера подтвердил наличие заказа и его бронь, позвали забирать. Добрался до офиса на Новокузнецкой, в котором сотрудники радостно мне сообщили, что товара у них нет)) Больше они ничем помочь мне не смогли) На этой радостной ноте мое общение с ОЛДИ закончилось навсегда. Менеджеры или система учета товаров работает на высоте! Мелочь, но говорит многое о работе компании и отношении к клиенту. Тратить время на этот отзыв тоже не собирался. Но теперь после этого заказа на почту приходит спам, в том числе с неоднократной просьбой оставить отзыв. Судя по этому спаму, на одного грустного котенка в мире стало больше)) Отзыв оставил. Надеюсь, помогу котику)
10 декабря через сайт делал заказ коннекторов (разъемов) RJ-45 для сетевого кабеля (заказ СчИ-00000330069) на самовывоз с магазина на Новокузнецкой. Сумма небольшая, поэтому чтобы не увеличивать ее в разы стоимостью доставки, было решено забрать самовывозом из офиса. Обратный звонок менеджера подтвердил наличие заказа и его бронь, позвали забирать. Добрался до офиса на Новокузнецкой, в котором сотрудники радостно мне сообщили, что товара у них нет)) Больше они ничем помочь мне не смогли) На этой радостной ноте мое общение с ОЛДИ закончилось навсегда. Менеджеры или система учета товаров работает на высоте! Мелочь, но говорит многое о работе компании и отношении к клиенту. Тратить время на этот отзыв тоже не собирался. Но теперь после этого заказа на почту приходит спам, в том числе с неоднократной просьбой оставить отзыв. Судя по этому спаму, на одного грустного котенка в мире стало больше)) Отзыв оставил. Надеюсь, помогу котику)
Ф
Филонов Егор оценил 25.12.2014
Оценка:
высокая оценка на маркете
оценка незаслуженная, необязательность
вспомнил что 8 лет назад покупал в этом магазне свой последний десктоп, решил заказать телевизор. сразу перезвонили, убедили что лучше на вторую половину дня(область, пробки, блаблабла), я согласился, сижу жду. никто мне ничего не привез, в полночь с 3го раза дозвонился в колл центр, сказали 'ойойой, так получилось, завтра привезут'. на вопрос, а как узнать привезут или нет и как вы вообще собирались сообщить, ответ 'никак'. на следующий день привезли в 5, хотя доставка с 6 до 22. ну троечка, а вообще 2.5.
Fo
Fokina Ekaterina оценил 25.12.2014
Оценка:
выбор на сайте
работа операторов
выбор на сайте
О
Озун Артем оценил 25.12.2014
Оценка:
Ассортимент
Долгое ожидание заказа
Конечно, я понимаю, что сетовать на работу магазина в предпразничные дни было бы неправильно. Однако о задержке заказа надо уведомлять, а то , получается, обещают привезти в один день, а привозят на неделю позже, когда ты уже купил аналогичный товар в другом магазине (между прочим, найдя такую же позицию на 700 руб. дешевле). Поэтому не чувствую вины из-за того, что не забрал второй заказ. Он пришел ровно на неделю позже, 2 раза звонил менеджерам, однако они не помогли мне с информацией, на почту также уведомления не приходили о состоянии заказа. Во время колебания курса валюты магазин вел себя странно.
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Большой выбор, нормальные цены
Не выдали чек при получении товара в пункте самовывоза. Недостоверная информация о местах и времени возврата, устаревшее заявление на возврат на сайте
Большой выбор, нормальные цены
na
napisanoperom оценил 25.12.2014
Оценка:
Цены ниже, чем во многих других
Полный ахтунг с логистикой
сплошная нервотрепка с доставкой. В итоге доставили, ну и слава богу...
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Оповещения о заказе, вежливые консультанты в call-центре
долго шел заказ из Москвы в Санкт-Петербург. Выбор товаров (касается бытовой техники, про компьютеры не знаю) не такой обширный, как в известных интернет-магазинах. Мало точек получения заказов.
В принципе, магазин неплохой, некоторые товары дешевле, чем в других магазинах.
Ц
Царев Андрей оценил 25.12.2014
Оценка:
Близко к работе, приятные цены, многое есть в наличии.
Дорогая доставка
По одному заказу делать вывод трудно, но в целом магазин понравился
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Оперативность
Не выявлено
Оперативность
Е
Ермоленко Елена оценил 25.12.2014
Оценка:
технологичная обработка заказа, смс-информирование
задержка доставки на сутки, после недоставки в срок - смс-информирование в неэтикетное время (после 22 ч.)
технологичная обработка заказа, смс-информирование
Б
Базунова Елена оценил 25.12.2014
Оценка:
Реагировали оперативно, привезли в оговоренный интервал - все в порядке.
Зачем-то уже после подтверждения заказа снова мне звонили, не застали, прислали СМСку с просьбой перезвонить, долго играли в ухо мерзкую музыку, но оператор так и не смог перевести звонок на нужного менеджера - наглухо занято. И менеджер опять не перезвонил, хотя оператор сказал, что оставляет ему сообщение. Тем не менее, заказ доставили, как было договорено. Зачем звонили? Чего хотели? Только сбили с толку и заставили понервничать. За это четверка.
Реагировали оперативно, привезли в оговоренный интервал - все в порядке.
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Недорогая по цене техника, товар сертифицирован, запечатан в заводской упаковке, недорогая доставка, доставка чёткая по времени.
Хотела купить в определённом магазине. Если товара нет- его не довозят в этот магазин. Следовательно, нужно ехать по всей Москве в тот магазин, где есть определённый товар.
В общем магазином OLDI осталась я довольна. Ставлю твёрдую 4++
Л
Леонтьев Юрий оценил 25.12.2014
Оценка:
быстро доставили товар
нет
продали товар по цене заказа на день выдачи он подорожал на 30%
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Быстро отзвонились о заказе
Быстро отзвонились о заказе
И
Ивушкин Вячеслав оценил 25.12.2014
Оценка:
Заказ был доставлен вовремя, товар соответствовал описанию.
Заказал товар в этом магазине так ка в других его не было, либо был по другой цене.