К
Кудрявцев Николай оценил 18.02.2015
Оценка:
Все удобно, четко, понятно. Легко согласовать время доставки. Легко оплатить.
Сотрудники очень доброжелательны и профессиональны.
su
suh248 оценил 18.02.2015
Оценка:
Наличие оплаты онлайн. Доставка в регионы в пункты самовывоза. Быстро перезванивают, оформляют и отправляют заказ.
Наличие оплаты онлайн. Доставка в регионы в пункты самовывоза. Быстро перезванивают, оформляют и отправляют заказ.
k-
k-jr оценил 18.02.2015
Оценка:
Ассортимент, бесплатный самовывоз, sms-информирование
Долго искали один из товаров
Оформил заказ в интернете, пришла смс о готовности, приехали в магазин. Один из товаров (usb-кабель) искали минут 15, в остальном все ок.
Bo
Bobin Nikolay оценил 18.02.2015
Оценка:
Достаточно неплохой ассортимент, конкурентные цены, быстро обрабатывают заказ, спокойно можно дозвониться в колл-центр и всё узнать
Местами неудобный сайт, доставили заказ не в тот пункт самовывоза
Всё было хорошо, кроме того что заказ доставили не в тот пункт самовывоза и пришлось тратить полтора часа впустую, вместо того чтобы забрать заказ рядом с домом.
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка:
Быстрота доставки заказа, оперативность информации.
Пока о недостатках нет информации, обращался впервые.
Расположение магазина в центре города положительно влияет на самовывоз.
sa
salawat.m оценил 18.02.2015
Оценка:
Довольно развитая сеть магазинов в Москве (если не заказывать доставку), вменяемые цены, нормальное обслуживание.
При интернет-заказе почему-то не принимаю к оплате карты, хотя в кассе есть соответствующее оборудование
Довольно развитая сеть магазинов в Москве (если не заказывать доставку), вменяемые цены, нормальное обслуживание.
А
Аноним оценил 18.02.2015
Оценка:
В общем и целом с ОЛДИ сотрудничаю давно,закупаюсь по мелочи в течении многих лет.Мониторы,комплектующие для ПК,брал там пару ноутбуков.Как правило,никаких нареканий к отделу логистики и менеджерам - не возникает.В целом всё на уровне.
Обнаружил,что убрали бесплатную доставку,которая раньше была при заказе от 2000.Конечно,290 рублей - это не самые большие деньги за доставку,но всё же старые условия нравились больше,вызывало уважение стремлений магазина максимально идти навстречу покупателю и делать доставку приятным дополнением к сервису.
Средний магазин,который не удивляет качеством обслуживания,но и не вызывает каких то критических нареканий.Если закупаться в самом магазине - то,пожалуй,минусом является не самая оперативная работа сотрудников на выдаче.Вероятно,сети следует увеличить количество персонала во избежание очередей.В остальном всё устраивает,ни разу не попадал ни невежливого консультанта,впаривание товара,или уж тем паче,как тут описывают б/у товар.
М
Миронова Татьяна оценил 18.02.2015
Оценка:
Быстро и без проблем.
Не обнаружила.
Можно иметь дело с магазином. Правда, у меня был самовывоз - никого не надо было ждать, приехала - забрала.
Д
Деменский Андрей оценил 18.02.2015
Оценка:
Заказал видео карту, номер заказа '№СчЛ-00000064184' сказали что придёт 17.02.2015. Звоню значит, говорят: ваш заказ только вышел 17.02.2015, хотя я должен уже получить)) Сам я из Ставрополя. В общим сказали придёт только 19.02.2015 ну буду ждать и отпишусь.
К
Крас Ирина оценил 18.02.2015
Оценка:
Покупали мультиварку. Заказывали через интернет, муж забирал из магазина. Вечером, когда я стала рассматривать покупку, обнаружила внушительную вмятину на корпусе(он из нержавейки) мультиварки. Спрашиваю мужа, проверял ли он мультиварку при покупке. Сказал, что продавец показал ее только со стороны управления. Он даже не подумал, что сзади может быть такая вмятина. Радость от покупки исчезла. И вернуть нельзя. Скажут, что при приеме товара сами осматривали ее. Считаю, что нам специально ее подсунули, раз не показали со всех сторон. Успокаивает невысокая цена мультиварки, и приобретена она была для пользования на даче. На работе мультиварки эта вмятина пока не отразилась. Готовила всего 2 раза. Будем надеяться, что она нам послужит.
Покупали мультиварку. Заказывали через интернет, муж забирал из магазина. Вечером, когда я стала рассматривать покупку, обнаружила внушительную вмятину на корпусе(он из нержавейки) мультиварки. Спрашиваю мужа, проверял ли он мультиварку при покупке. Сказал, что продавец показал ее только со стороны управления. Он даже не подумал, что сзади может быть такая вмятина. Радость от покупки исчезла. И вернуть нельзя. Скажут, что при приеме товара сами осматривали ее. Считаю, что нам специально ее подсунули, раз не показали со всех сторон. Успокаивает невысокая цена мультиварки, и приобретена она была для пользования на даче. На работе мультиварки эта вмятина пока не отразилась. Готовила всего 2 раза. Будем надеяться, что она нам послужит.
Н
Новожилов Максим оценил 18.02.2015
Оценка:
Ассортимент, наличие некоторых позиций которые не в каждом железячном магазине есть.
Привезли не тот товар. Обманул ли экспедитор или нет , не знаю, но неприятное впечатление осталось.
Ассортимент, наличие некоторых позиций которые не в каждом железячном магазине есть.
Р
Ратников Виталий оценил 18.02.2015
Оценка:
Отзывчивость менеджеров
Заказ оплаченный 26 января 2015 оплаченный в месте с доставкой до дверей организации, не прибыл и по ныне.
Заказ оплаченный от Юр. лица в конце января, до сих пор не пришел. (Уже 18.02.2015) На регулярные звонки менеджерам получаем ответ , что собирают, но чего-то нет делаем замены, и ждем опять, так уже 3 недели. Вчера попросили расторгнуть договор и вернуть деньги, тут же получили ответ , что отправили заказ.
Н
Ни Анна оценил 17.02.2015
Оценка:
Радует большой выбор и доступные цены.
нет
Радует большой выбор и доступные цены.
А
Аноним оценил 17.02.2015
Оценка:
Нет
нет
долгое оформление заказов и вечное их переоформление.
А
Аноним оценил 16.02.2015
Оценка:
Обслуживание, товар оказался на пункте выдачи раньше указанного срока.
Обслуживание, товар оказался на пункте выдачи раньше указанного срока.
Е
Елисеев Максим оценил 16.02.2015
Оценка:
Товар по разумным ценам, неплохой выбор. Достаточно ответственный подход сотрудников к работе
Жаль, что склады с товарами находятся в Москве, за доставку приходится доплачивать
Приобретал термос на 0,5 л с чехлом в комплекте. Доставили оперативно. Качество устроило.
Ш
Штро Владимир оценил 16.02.2015
Оценка:
Хороший магазин. Такой, каким и должен быть интеренет-магазин - быстро, удобно, в срок.
г
горелый серж оценил 16.02.2015
Оценка:
не дорогая цена
купленный провод оказался не рабочий, все попытки решить вопрос по телефону сводились к 'перезвоните позже мы свяжем вас с нужным человеком', в результате плюнул...
так себе
А
Аноним оценил 16.02.2015
Оценка:
В шаговой доступности от метро
Интернет-цена не соответствует действительности (самовывоз)
При самовывозе из магазина ОЛДИ интернет-цена не учитывается. В СМС-подтверждении заказа цена указана одна, при оплате в магазине - совершенно другая (дороже). В итоге дешевле было купить в другом интернет-магазине.
А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка:
Много магазинов по Москве, сделал заказ и в тот же вечер забрал недалеко от дома. Неплохие цены и ассортимент.
Обслуживание в магазине так себе. Я забыл номер заказа и мне пришлось стоя в магазине звонить им в кол центр, чтобы узнать этот номер, потому что все консультанты в магазине неспешно общались с другими клиентами и не намеревались от этого отвлекаться. Еще отошел кассир, и мне и еще 4-5 покупателям пришлось ждать его 15 минут
Много магазинов по Москве, сделал заказ и в тот же вечер забрал недалеко от дома. Неплохие цены и ассортимент.
А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка:
Не работал банковский терминал...
По приходу товара позвонили + SMS - перебор - но приятно... Удобное расположение в центре, работают допоздна даже в выходные...
А
Аноним оценил 15.02.2015
Оценка:
Часто покупаю в этом магазине (еще с 2006 года), имею скидочную карту - даже потерлась уже - все отлично и никаких проблем не было. Все четко - выбрал товар на сайте и где получать, затем перезванивают и я забираю товар.
SH
SHICARNO3000 оценил 15.02.2015
Оценка:
Деньги за наушники вернули, претензий не имею.
Деньги за наушники вернули, претензий не имею.
И
Исмаилов Алексей оценил 15.02.2015
Оценка:
Ассортимент, качество обслуживания по телефону, нет очередей
как то вяло обслуживают в магазине, консультанты в облаках, товар подвел.
Брал себе две пары наушников в двух розничных магазинах в один день. В одном все четко. в другом консультанты были вялые и сонные, ничего толком по товару не сказали и вообще такое ощущение было что им безразлично мое присутствие. Через пару дней один из динамиков в одних наушниках отказал работать...крайне разочарован покупкой... не знаю что теперь делать заказ СчД-00000042382
ss
ssaveljeva оценил 14.02.2015
Оценка:
Все прошло очень хорошо. Быстро перезвонили для подтверждения заказа. Согласовали время доставки. В день доставки перезвонил курьер еще раз все уточнил и подтвердил время. Приехал вовремя. Спасибо все очень точно организовано.
Все прошло очень хорошо. Быстро перезвонили для подтверждения заказа. Согласовали время доставки. В день доставки перезвонил курьер еще раз все уточнил и подтвердил время. Приехал вовремя. Спасибо все очень точно организовано.
ld
ld44 оценил 14.02.2015
Оценка:
Круглосуточный call-центр, своевременное и понятное информирование о состоянии заказа, (СМС, Е-mail), по телефону call-центра можно самостоятельно уточнить, если что то непонятно. Это мой первый опыт общения с Олди, и у меня нет претензий, всё понравилось.
Получал заказ в пункте выдачи по адресу: г.Санкт-Петербург, переулок Подъездной д.10. Так вот, там немного не уютно..
Круглосуточный call-центр, своевременное и понятное информирование о состоянии заказа, (СМС, Е-mail), по телефону call-центра можно самостоятельно уточнить, если что то непонятно. Это мой первый опыт общения с Олди, и у меня нет претензий, всё понравилось.
А
Аноним оценил 14.02.2015
Оценка:
Хороший магазин
Время от заказа до получения - 5 дней.
Хороший магазин. Нареканий нет.
To
Topolev Petr оценил 13.02.2015
Оценка:
Все 15 заказанных кабелей оказались не рабочими!
Заказал 15 мониторных кабелей. Кабели оказались сделаны в каком-то китайском подвале, ни один из них ни заработал. Хотя мы оплачивали доставку, нам пришлось ехать в гарантийный отдел на другой конец Москвы. В гарантийном отделе проблему признали, но поскольку в наличии кабелей не оказалось, нам опять надо будет ехать за заменой на следующей неделе.
ж
жарикова ольга оценил 13.02.2015
Оценка:
Обычные
При возврате товара нужно ждать неделю,потом вернут деньги.Мотивировали тем,что на их компах невозможно проверить микрофон,придется отправлять в Москву на экспертизу.Предложили приехать со своим ноутбуком.
Приобрела вебкамеру Камера интернет Dialog WC-50U White-Green 350K, встр. микрофон, UVC, USB 2.0 арт 0274616 ,про которую начиталась хороших отзывов,но к сожалению микрофон оказался не рабочим.
М
Майрансаев Евгений оценил 13.02.2015
Оценка:
Цены низкие, место (если забирать самостоятельно) - удобное и близко от метро.
Доставка до самовывоза - платная (49 руб), и это, конечно, просто скрытое повышение цены))... Ерунда, но несолидно как-то... расчет на то, что этого никто не поймет?))