ognix.ru

Заказала эпилятор. На следующий день была назначена доставка. Читала отзывы, когда курьер уже был в пути. Первый порыв был позвонить и отказаться. Когда еще он позвонил и сказал, что гарантийный талон забыли положить. Предложил перенести на другой день доставку, но мне уж очень хотелось получить именно сегодня. Привезли вовремя, рассчиталась. И хлоп одна насадка не работает. Думаю ну все специально гарантийника нет, вся расстроеная (еще бы прочитать такие отзывы), думаю даже и звонить не стоит отфутболят и все. Но все таки звоню и мне говорят, что менеджер Вам перезвонит, ну думаю теперь точно все - никто мне звонить не будет. Через пол часа звонит менеджер и без проблем сообщает о замене или возврате денег. Ну думю теперь будут переносить дату обмена, а он говорит завтра и обменяем. На следующий день действительно обменяли. СПАСИБО магазину!!! Сама себя накрутила из-за негативных отзывов. По-поводу отзывов: в основном негатив при самовывозе, может там действительно не все слажено. Но с доставкой все отлично. И немножечко смущает, что Администрация магазина при ответах ни разу не признала свою вину, можно было бы хотя бы написать, что разберетесь с сотрудником, который нахамил и т.п. Пусть Вы даже ничего ему не сделаете, но нам то приятно, что нас ценят.