novatek-shop.ru

ВНИМАНИЕ! Обходите данный магазин стороной. Наглый ОБМАН клиентов. Почитал отзывы, сделал заказ по телефону на самовывоз. Все вроде начиналось нормально, хотя менеджер так и не смог рассказать про одну интересующую функцию в аппарате. В итоге 16.07.2012 купил у них Motorola xt910 и сразу поинтересовался, можно ли будет вернуть без экспертиз, если обнаружу на дисплее на темном фоне черные точки при плохом освещении. Сказали, что никаких проблем. Точки и полосы обнаружил в большом количестве. 18.07 позвонил туда, менеджер сказал, что надо приехать на точку (маленький павильончик на Савеловке), потом телефон передадут в офис, там оценят и примут решение (это уже насторожило). По приезду туда, человек в павильончике, который никаким боком не относится к данному магазину (какойто ИП Савелова М.Ю., как указано на штампе), связался с кемто по скайпу и там ему сказали, чтобы забирал телефон в сервис на !ЭКСПЕРТИЗУ!. Никакие попытки мирно уладить данный конфликт и обменять аппарат с доплатой на чтонибудь другое не увенчались успехом. Хотел лично привезти товар в офис и пообщаться с представителями магазина, но и в этом было отказано (сказали про какуюто строгую пропускную систему). Поехал в сервисный центр PS center(который заслуживает отдельного отзыва) сам. Там сразу сказали, что напишут, что телефон исправен, хотя молодой человек на приемке подтвердил, что дефект видит. Вообщем, по хорошему, надо провести независимую экспертизу, предъявить претензию, подать в суд, накатать жалобу в Роспотребнадзор и т. д., но просто, всвязи с устройством на новую работу, нет ни времени, ни желания, вообщем-то, деньги не очень большие. Просто остался очень неприятный осадок и разочарование от покупки. Лучше заплатить немного больше и сохранить нервы и время, чем покупать в этом 'замечательном' магазине. PS Положительные отзывы пишут сотрудники магазина - инфа 100%.

заказал телефон, первый раз вышла накладка с доставкой.Но инцидент был решён оперативно.Всем доволен.спасибо.

заказал быстро привезли спустя сутки со словами - не знаем успеем ли = хотелось бы конкретики, день планирую заранее курьер = пунктуальный, подкованный сотрудник, отзывчивый. качество товара = не активна функция мобильного интернета = отвез в сервис...жду... печально = дорога в сервис(время, а лишнего нет) + траты на дорогу + как минимум еще одна поездка в сервис предстоит... оценка магазина омрачена для меня качеством товара и принятым для исправления мерам.. + не известно починят ли.... позвонили из сервиса = приезжайте приехал(расчитывал пробыть максимум 15-20 минут) = сделали : пере прошили английской прошивкой. включаю = не работает интернет... после каких то манипуляций сотрудников сервиса - заработал GPRS интернет. но !!! = нет русского языка вообще... посоветовали и установили = русскую клавиатуру для Андрюхи.. ну пусть так... все это длилось = 55 минут...., в итоге опаздал на 2 встречи... сотрудники сервиса = сказали что при установке варианта русской прошивки не будет работать интернет и не будут работать часть приложений... почему я это в сервисе должен был узнать, а не в магазине...при покупке.... в итоге : для меня это ОЧЕНЬ важно = затраченное личное время на сервис ИТОГО = 6 часов !!! 6 часов !!!!!......... магазин продает телефон, с установленной русифицированной прошивкой, отрубающей интернет и приложения =поэтому 2 звезды.

Быстрая и бесплатная доставка,хорошее качество товара,я доволен.Цены нормальные как раз по мне,но кому как...Рекомендую!))

Отличный магазин! Несколько месяцев назад преобрёл телефон здесь, не пожалел о сделаном выборе. Как телефон, так и сам магазин парадавали. Брал с доставкой, всё сделали очень быстро, курьер замечательный и вежливый.

Решил обновить себе телефон. Долго приценивался-выбирал, остановился на Samsung Galaxy S3. Просмотрел на маркете предложения, наткнулся на этот магазин. Заказал в субботу. Хоть доставка и была бесплатной, все же предпочел самовывоз, так как всегда так делаю - есть возможность проверить на месте и не ждать курьера, тем более, что времени у меня было достаточно. Зарезервировал заказ на сайте. Через 15 минут - перезвонил оператор, подтвердил заказ, договорились о самовывозе в субботу. Потом, я подумал, что не успею до 8, так как у меня были дела и я перенес самовывоз на воскресенье. В воскресенье у меня возникли определенные негативные обстоятельства, в связи с которыми я просто не смог перезвонить и предупредить, что не смогу забрать аппарат. Я удивился, когда перезвонил в понедельник и оператор сообщил, что резерв еще действует и я могу забрать аппарат. Приехал. Вежливый продавец дал мне телефон. При мне вскрыл все пломбы (он был запечатан), дал время проверить, не торопил, по ходу моей проверки все граммотно объяснил по поводу телефона. Когда я проверил - начал заполнять гарантийный талон. оформил все бумаги, выдал чек. Вообщем, впечатления от магазина просто замечательные. Пользуюсь аппаратом два дня и поэтому по поводу качества ничего сказать не могу с уверенностью - на настоящий момент все отлично, но срок пользования мал. Впредь буду обращаться в этот магазин, и, надеюсь, только по поводу новых приобретений))

С утра позвонил и сделал заказ на самовывоз Galaxy S III, сказали уже сегодня приезжать, часа через 3 на Савёлу и забирать. Через 2 часа был уже в магазине и забрал товар, с аппаратом всё в порядке, только вот коробка вся какая-то будто в мазуте и помятая сильно.

заказ на сайте оставил в пол-первого ночи, в 15-00 следующего дня получил. бесплатная доставка. вежливый персонал. жаль что нет возможности заказать пару моделей для сравнения...

Заказал gelaxy nexus. На утро мне позвонили и сообщили о том что телефон готов и можно уже приехать и забрать. Упаковка немного была поцарапана, что касаемо самого телефона то всё на 5+

Покупал телефон самсунг гелакси нексус всем доволен

Брал Samsung Galaxy Nexus с доставкой. Все было быстро, вежливо и аккуратно. Несколько поцарапаная упаковка, но внутри все запечатано и явно новое. Подождали, пока проверю. Никаких претензий, все отлично.

Покупал телефон в данном магазине. Единственный магазин в котором удалось пообщаться в он-лайн с представителем по ICQ, там же был оформлен заказ. Все быстро и четко! Обязательно буду советовать его друзьям и знакомым! Отличный магазин! Ребята, так держать!

Здравствуйте! Купил телефон о данном магазине, остался очень доволен. Так же сам магазин оставил только положительные впечатления. Доставка была очень быстрая, курьер вежливый и приятный. Остаюсь доволен и по сей день. Никаких проблем с приобретённой покупкой не возникало и не возникает до сих пор.

Делала заказ поздно вечером. В обед следующего дня уже держала в руках Galaxy S 2. До приезда менеджер звонял, уточнял, дома ли я. Помог настроить wi-fi и обновить прошивку. Ждал, пока проверю зарядку и качество телефона. Претензий к упаковке и телефону нет. Теперь радуюсь смартфону) Крутая штука.

Купил htc radar белый,внешний вид упаковки не очень,но думаю просто условия хранения такие,по телефону претензий нету,доставили шустро,рекомендую

Заказал телефон на сайте вечером, на следующий день перезвонили, уточнили когда лучше доставить. Курьер приехал, распаковал телефон, провёл тесты, проконсультировал. Бесплатная доставка!!! Результат - отличный магазин.

Гулял по парку и зашел в магазин и мне сотрудники предложили новый телефон, даже как бы развели что бы я купил его) но я не жалею об этом!

Закал себе айфон 4с. Курьер сказал, что телефон доставят в течении 3 часов. Конечно он немного соврал, надо было учитывать московские пробки. Но привезли его в тот же день, правда не знаю, сколько времени ушло. Качество товара мне очень понравилось. Хороший магазин, советую всем.

Доброго времени суток. Позавчера через сайт заказал Samsung S8530, через часик буквально уже подвезли телефон, заполнили пару бумажек, показали что как работает, аппарат хороший, магазин тоже, спасибо =)

отличный магазин. удобно заказывать. правда товар оказался с заводским браком... так без проблем его обменяли на такой же.

Заказывал у них HTC One X (Евротест). Доставка по Москве бесплатная, на Маркете ошибочно указано 300р. Все очень быстро и оперативно. Менеджер перезвонил, уточнил параметры заказа. Девушка - курьер доставила все в срок, и была крайне корректна в разговорах по телефону и в момент передачи товара. Коробка была испачкана (поэтому поставил 4 звезды), но телефон в целом был без замечаний, и сейчас прекрасно работает.

Очень адекватный магазин, я косякнул и выбрал не тот телефон, что заметил после покупки(спасибо самсунгу за это), зная какие вечные проблемы после встречаются с магазами, думал не обменяют, а мне напротив все поменяли и так быстро и адекватно, респект руководству, у таких людей всегда дела будут в гору идти. Предлагаю яндексу ввести сервис избранных магазинов на этот случай для дальнейших предпочтений...

Скажу честно, магазин оставил хорошее впечатление. Покупал BlackBerry Playbook 'Заказ - 5624' Девушка курьер очень милая...все проверили на месте, оплатил и до сих пор доволен покупкой. Playbook работает хорошо, никаких проблем не возникало. Теперь подумываю обновить модель смартфона BlackBerry именно у Novatek Желаю Вам побольше довольных клиентов ,)

Заказ номер 2900 Samsung galaxy note. По телефону оператор сообщил что в наличии только Китайская сборка, а привезли Корейскую за ту же сумму. Я очень обрадовалась, и хочу выразить благодарность магазину за оперативную доставку. Вследущий раз обратимся именно к Вам. Спасибо большое!

Не знаю, может магазин и хороший, но я своего заказа не стала дожидаться. Позвонила, заказала, оператор уверял, что курьер позвонит в течении получаса (заказ нужен был срочно, в течении 3-4 часов) и скажет, успеет ли привезти телефон до обеда. Я прождала 2,5 часа, прежде, чем позвонил обещанный курьер. К тому времени я уже сделала заказ в другом месте, где мне гарантировали доставку вовремя и в последствии не обманули :)

Приобретал Samsung Galaxy S2 на прошлой неделе. Пообщался по телефону с оператором, уточнил модель (нужна была строго без индекса G). Спросил, смогут ли доставить побыстрее, так как аппарат нужно было в тот же день подарить. Привезли уже через пару часов, в офис. Упаковка имела заводскую пломбу, не вскрывалась до меня. Проверил содержимое и сам аппарат. Заводские пленки и комплект на месте. Оформили гарантию в свой СЦ (не официальный Samsung), но это издержки 'серости' аппарата. Все необходимые документы были предоставлены курьером (кассовый чек, товарная накладная, гарантийный талон с печатью продавца). В общем, имея положительный опыт взаимодействия, могу рекомендовать данный интернет-магазин как надежный. Спасибо за качественное обслуживание и оперативность.

Заказ N 5816. Всё хорошо!!! Телефон привезла симпатичная девушка-курьер точно к оговоренному ранее в телефонном разговоре времени, показала и рассказала что к чему: про комплектацию, гарантию и т.п.

Спасибо большое за помощь в покупке. Отличная консультация, быстрая доставка (в день заказа), качественный сервис. Всем буду Вас рекомендовать! Продолжайте в том же духе!

Звонил в субботу, почти в 12 дня, заказал Samsung Galaxy Note. Заказ приняли, дополнительно ничего не впаривали. Не прошло и 2х часов как приехал курьер. Продемонстрировал мне девайс, спокойно дал проверить самостоятельно, заполнены все бумажки. К аппарату нареканий пока никаких, хоть и вьетнамская сборка. Уж не знаю, как у магазина будет с сервисом, если что-то случится с аппаратом, но пока я доволен. Если что, обращусь к ним еще.

добрый день. очень порадовал сайт магазина, где быстро и удобно можно найти то , что интересует:' Пришел - нажал - нашел.' Описание товара так же на высоте, сразу видно , что есть у того или иного товара , а чего нет, а то есть легко подобрать, то что нужно именно тебе.) Говоря об обслуживании, очень порадовало, люди действительно знают и разбираются в этой сфере. Что еще хочу отметить, быстроту доставки, позвонил - заказал - и ура! товар уже у тебя.) Спасибо.