Менеджеры на телефоне. Быстрый возврат денег.
Магазин - полное фуфло. Заказал ноут с увеличением памяти. Сказали - сделают, проверят работоспособность и битые пиксели. Попросил отметить оплату картой. В 12 дня курьер звонит и спрашивает, а наличными смогу оплатить? Говорю, что специально просил отметить в заказе, что буду платить картой. Говорит: сейчас я со вторым курьером созвонюсь и перезвоню, в результате карту принял. Но самое веселое не в этом. Раскрываю ноут, жду пару часов (чтобы согрелся), изучаю инструкцию, включаю ноут... он-то включается - а экран мертвый. Двухчасовые танцы с бубном ни к чему ни привели. Звоню менеджеру и спрашиваю: вы проверяли, как обещали, ноут? Он обещает связаться с сотрудником, делавшим эту операцию и перезвонить. Перезванивает через минут 20 и сообщает, что сотрудник его заверил, что ноут был проверен после увеличения памяти и прекрасно работал. Якобы мне попался брак. Беру ноут и везу в отдел рекламаций, там его включили, повертели, потрясли, постучали и стали вызывать сотрудника, который увеличивал память (телефон был на громкой связи) и я слышу, как на том конце провода отвечают, что они не знают, кто делал эту операцию, в связи с чем не могут прислать в отдел рекламаций сотрудника, выполнившего эту операцию... Спасибо, хоть деньги вернули быстро.
Менеджеры на телефоне. Быстрый возврат денег.