персонал вежливо отвечает на звонки
странное обслуживание покупателей
при покупке товара, его передача осуществлялась менеджером на улице возле входа ТЦ 'Караван', также как и деньги! Покупала видеорегистратор, который впоследствии 'глюкнул', отдала на экспертизу, долго готовили заключение о неисправности (45 дней, согласно акту приема-передачи), в результате за этот период цены на него выросли более чем на 2 000 рублей из-за инфляции, при возврате денег оказалось, что заключение было сделано в течение 10 дней с момента его передачи на экспертизу (сдала 16.12.14, дата заключения 26.12.14, дата информации о готовности 21.01.15г.), хотя я еженедельно звонила менеджеру для уточнения результата, в день обещанного возврата денег 40 минут ожидала кассира для получения наличных и 20 минут кассир пыталась выяснить из какой кассы сделать возврат денег