neozon.ru

Заказала холодильник, отзвонился менеджер сказала, что холодильник в наличии и привезут его в пятницу(через 5 дней). В день доставки позвонили из отдела доставки и сказали, что холодильника на складе нет, звоните туда где вы его заказывали и узнавайте когда он будет. Я позвонила по тел., указанному на сайте девушка сказала, что холодильник в наличии и сказала чтобы я сама звонила на склад и выясняла. Я попросила девушку мне перезвонить через несколько минут мне, чтобы передать полученную мной информацию(чтобы не находиться в режиме ожидания 5-10 минут). Я позвонила в отдел доставки, где мне опять сказали, что холодильника нет, после чего сказали что все еще раз проверят и перезвонят. Я в течении 1 часа ожидала звонков, кот. не последовало. После позвонила сама, где после проволочек мне сказали, что действительно товара нет в наличии, после этого было предложено перенести доставку на следующую пятницу. Я от заказа отказалась, хоть цена у вас действительно немного ниже. Также хочу заметить, что извинения за дезинформацию не последовали, плюс к этому во время разговора со мной у оператора прервалась связь и мне опять пришлось находиться в режиме ожидания(извинений за это тоже не было)! Подводя итог хочу сказать, что впечатления остались не самые лучшие!