оперативность, калл центр, расположение главного магазина,
Заказал костюм богатыря 20.12.13 часов в 11 дня (т.е до 6 вечера), ждал пока перезвонят и подтвердят заказ почти что до 4 вечера - сам сколько не пытался так и не дозвонился до них. Заказ подтвердили и сказали что он будет 21.12.13 после 5 часов в пункте выдачи (м.Речной вокзал), предварительно мне сообщат. Время поджимало и я поехал туда без их сообщений. Приезжаю там в магазине 'Четыре глаза' никто ничего не знает, с курьером связи нет - а костюм мне нужен сегодня с утра. Что делать.. где искать карнавальный костюм на ребенка 5 лет в 6 вечера в предновогодней москве. Думаю позвоню им - авось ответят... ответили!!! и девушка говорит что дата доставки стоит на 22.12.13 !!!!!!!!!! мне об этом никто не сообщил что изменили дату доставки. так вот договорились что заберу на Волгоградке до 9 вечера (время у меня было в обрез и я не знал успею или нет потом на поезд) - помчал на всех порах туда. а там ТЦ ТехноХолл - искал Неопод минут 30-40 ... ничего не понятно как в него зайти.. банер чтоль повесили бы с описанием что около красного пандуса вход или вывеску светящуюся чтоб сразу видно было. Так вот - придя в магазин - пришлось ещё минут 15 ждать пока мне принесут мой заказ - нельзя было подготовить заказ на выдаче чтобы я взял и уехал - не мой косяк же...