половину звезды снял за отсутствие возможности оплатить карточкой или виртуальными деньгами(пришлось в Сбербанк переться) и невозможность выбрать вариант доставки в регион (EMS только), а другую половину за то что пообщаться с менеджерами можно только по телефону ( на эл.письма не отвечают, на сайте онлайн никого не застал), зато по телефону всё чётко и вежливо. По поводу заказа всё в порядке, привезли Ainol NOVO9 без дефектов, потертостей и прочей ерунды что писали ранее в отзывах.