1. Чётко согласно времени записи. 2. Качество работ. 3. Скорость работ, без потери качества. 4. Доступность к месту проживания. 5. Вежливость и отзывчивость сотрудников. 6. Сервис в процессе ожидания (ТВ, вода, напитки, туалет). 7. Качественный подбор аксессуаров на стенде (продажа).