Цены, обслуживание, большое количство пунктов выдачи, ассортимент, не нужно ждать звонка - оповещают с помощью СМС ( для меня это очень важно, т.к. часто не получается отвечать на звонки).
Иногда приходится долго ждать отгрузку товара (но это мелочи, т.к. на сайте всегда написана дата отгрузки под товаром и уже самостоятельно решаешь, хочешь ли ждать)
Часто заказываю в данном интернет-магазине. В основном заказываю книги и по мелочи что-то. Очень радуют цены. Например, недавно заказывала 2 книги. Сходила в книжный рядом с домом, посмотрела, пощупала и заказала на my-shop, т.к. тут цена на каждую была ниже на почти 200р. - довольно существенная разница. Магазином очень довольна. Вот сейчас сделала очередной заказ (№ 5728663). Уверена, что и в этот раз не возникнет никаких проблем.