my-shop.ru

Менеджеры 'забыли' сообщить об отсутствии товара. Это выяснилось уже после того, как заказ не был доставлен в срок (установленный самим магазином и составляющий 4 (!) дня с даты размещения заказа). Письмо о том, что один из заказанных товаров отсутствует, и я могу либо согласиться на получение неполного заказа, либо ждать поступления недостающей позиции на склад, по невероятному совпадению упало мне в ящик именно в тот момент, когда я ругалась с менеджером по телефону. Крайне непрофессиональный и безалаберный подход к работе.