my-shop.ru

Оформила заказ, сразу же оплатила. Все товары значились в наличии. 3 дня на формирование заказа, 1-2 на передачу для доставки- меня такие не самые быстрые сроки устраивали. Через 4 дня написала, что с доставкой, так как статус заказа не изменился- в стадии формирования. Ответили, что поставщики задерживают, и актуален ли для меня этот заказ, так как получить его должны были на свой склад через день- 2 (то есть через неделю после моей оплаты). далее- формирование и тд. Я отказалась, заказ аннулировали- но деньги не вернули. Пока веду переписку, меня убеждают, что мне все отправлено, и что я должна выяснить эти вопросы со своим банком. Все это очень походит на товар в наличии, которого нет. Как я понимаю, у этого магазина нет ничего, работают под заказ, под полученную оплату ищут товар у тех, у кого он есть. Потому и такие сроки. Если не вернут деньги, придется обращаться в полицию. Сумма не большая, но возможно, я не одна и по совокупности ответственных лиц этого магазина привлекут к соответствующей ответственности.