my-shop.ru

Покупаю книги в этом магазине уже много лет. Мои дети учатся в школе, я в род.комитете, поэтому беру в основном учебные пособия сразу на два класса. Во-первых, здесь почти всегда самые низкие цены, во-вторых, у меня теперь накопилась еще и большая скидка. Забираю или из пункта самовывоза, или заказываю на дом. Все привозят в полной комплектации и в срок. Очень удобно, что на мейл и на телефон сообщают о ходе выполнения заказа. В мае 2016 г. получила последний заказ и так вышло, что не посмотрела внимательно все сразу, а заказ был большой, больше 60 тысяч родительских денег. Не буду описывать подробностей, чтобы не давать недобросовестным людям повода, могу только сказать, что магазин пошел мне навстречу, не обвиняя меня в невнимательности. Я даже не сразу поверила, что еще может быть такое отношение к покупателю. Во всем разобрались, оказалось, что недоразумение по нашей вине. Тот заказ был выполнен полностью, всё благополучно нашлось. Очень благодарна руководству и сотрудникам за такую позицию по отношению к покупателям, за вежливое отношение (у них даже курьер очень вежливый). С удовольствием пишу заслуженный отзыв и буду дальше делать здесь покупки. Любимова Инна