1. большой выбор 2. низкие цены (как правило, одни из самых низких в сравнении с другими магазинами) 3. символическая цена за доставку (в моем случае это всего 7 руб.) 3. самовывоз в моем городе 4. уведомления о статусе заказа на почту и на сотовый - позволяет всегда быть в курсе о состоянии заказа 5. скидки
нет отзывов на книги и вообще отсутствует какая-либо рекомендательная система. но это не так критично, поскольку для таких вещей я захожу на озон)
единственное, хотелось бы чтобы скорость доставки была быстрее. Если вы выполните этот пункт, то будете вне конкуренции с остальными интернет-магазинами (по крайней мере, для меня)