my-shop.ru

Каждый год заказываю учебники в этом магазине и все время была довольна сервисом. В этом же году впервые была неприятно удивлена. Я сделала заказ на несколько позиций учебников для всего класса. Заказ долго формировали и где-то через 4-5 дней мне сообщили, что двух позиций заказа нет в наличии, при этом остальные три позиции, в т.ч. рабочая тетрадь по русскому языку, были зарезервированы в нужном количестве (так было написано на персональной странице моего заказа). Я изменила заказ, выбрала детям другой атлас. Снова ожидание 4-5 дней (т.е. с момента первоначального заказа прошло уже около 10 дней), и вот долгожданный звонок! Но вместо ожидаемого подтверждения доставки мне сообщают, что теперь нет в нужном количестве тетрадей по русскому языку! Т.е.пока собирали атласы, закончились тетради по русскому! Но ведь они были зарезервированы в нужном количестве еще 10 дней назад?! Это значит, что тетради по русскому из моего заказа отдали кому-то, у кого была раньше доставка? Такой сервис меня не устраивает, так дела не делаются!