my-shop.ru

не рекомендую данный магазин. опишу свой опыт покупок. Заказала набор детских игрушек. Цены и ассортимент хорошие. Сделала предоплату через яндекс.деньги и начала ждать. На следующий день позвонили, все было практически замечательно, за исключением того, что одной позиции у них на складе не нашлось. Ну ладно, с кем не бывает. Предолжили заменить на другой, аналогичный товар,я согласилась.Сказали, что на следующий день можно ехать забирать, но на всякий случай перезвонить уточнить, все ли готово. И тут начинается самое интересное. На следующий день мне опять позвонили и спросили, когда я приеду. Я ответила, что мне уже звонили. Ну вроде бы ок и решила оператор еще раз проверить состав заказа. Выяснилось, что никакой замены не было сделано и вообще мой заказ еще не готов, не собран и приезжать надо только через день.. Кто мне звонил до этого и что обещал, никто ничего не знает и не в курсе.Стало понятно, что проще забрать, что есть, чем вникать в их внутренние проблемы. Приехала, забрала. с этим никаких проблем не было. Дальше проблемы с оплатой (остаток средств за отсутствующую позицию). Деньги на руки они не отдают, только опять на яндекс.деньги. 16 октября я подала заявку через их сайт на возврат средств. сегодня 21, деньги до сих пор не поступили. по-моему, количество косяков зашкаливает всякие нормы. больше я с ними работать не буду и все-таки надеюсь, что деньги они вернут. на момент написания отзыва от них пришло письмо, что о возврате денег они думают 10 дней. Потом, вероятно, надумают. Почему я должна их кредитовать собственными средствами, мне так и не объяснили.