my-shop.ru

Сначала магазин подтверждает наличии заказываемого товара в магазине, принятие заказа, дается информация о его формировании и называется ориентировочная дата отгрузки (27.09.2016), т.е. через 5 дней (а не как аносируется в рекламе магазина - 2-3 дня). Затем, как это уже неоднократно случалось при исполнении ранее заказанных мною других товаров, по неизвестным причинам сроки переносятся ещё на несколько дней или приходит отказ исполнения заказа якобы по причине отсутствии данного товара в наличии!!!. Так в моём случае в состоявшемся 27.09.2016 по моей инициативе телефонном разговоре оказалось, что 1 заказанная книга вообще отсутствует, а из 3 остальных имеются только 2, и что доставка их откладывается на неопределённый срок. При этом никто из работников магазине не удосужился, ка это положено, проинформировать заранее о сложившейся ситуации и не принёс соответствующие извинения за доставленные неудобства. Такой, с позволения сказать 'сервис' нельзя оценивать выше, чем на школьную '3'.