moskvabyt.ru

Здраствуйте! Хотел заказать СВЧ печь VITEK, позвонил 22 июля в среду, утром...заказал на пятницу 24 июля...Заказ оформила менеджер Татьяна...все обстоятельно проговорили-подтвердили - обещали в день доставки перезвонить... 24 июля, пятница, куча планов на выходные, жду звонка...время 11:30 - решил позвонить сам, долго пытались понять кто я такой и менеджер Анастасия доказывала мне, что я сам дурак и заказ мой стоит на субботу 25-го...сошлись на том, что послушают запись телефонного звонка при заказе...обещала перезвонить в кротчайшее время... Жду...30 минут прошло, звоню сам - берет уже оформлявшая заказ Татьяна, начинает извиняться, говорить, что ошиблась и т.д. Предлагает приехать на Черкизовскую самому забрать заказ...это в пятницу вечером!! соединить с начальником, старшим менеджером никем не может (или не хочет), говорит и так мол меня оштрафуют, а то и уволят... Привезти отказывает, предлагаю ей курьера нанять, дабы он мне привез - нет, не могу..Почему??? - Не могу и все!... Прошу хотя бы на субботу на утро меня первым поставить - нет говорит, во первых гарантии не дам, а во вторых в область (ближайшую) только вечером машина поедет, к 18-19... Супер! Сошлись на том, что я поищу в другом месте и если не найду доставку на сегодня презвоню... Искал...с женой посорился, но нашел... Перезваниваю...оговорюсь, я если ошибаюсь, то делаю все, пусть даже в ущерб себе, чтоб исправить эту ошибку, загладить вину...а она меня даже не узнает по телефону, весело и задорно мне отвечает...странно, если я чувствую вину, то я ее хотя бы осознаю и настроение мое (при грозящем штрафе, а то и увольнении, как она сказала) точно не веселое...а тут ничего...кроме дежурных извинений, которые я слушать не стал...не искренне... Ужасные сотрудники!