moskvabyt.ru

Ужасный магазин! Купил телевизор Samsung LE-19B450. Сделал заказ 21 декабря самовывозом. В итоге мне перезвонили и сказали что заказ не может быть выполнен 21 декабря и перенесли на 22 декабря. 22 декабря забрать не смог, в итоге получилось забрать только 24 декабря. Товар оказался ненадлежащего качества: у телевизора не работает 1 динамик. 30-го декабря по телефону выяснил, что чтобы поменять товар, мне нужно написать на эл.почту, да еще и подождать аж в течение 10 дней когда мне перезвонят и только тогда, может быть, я смогу подъехать и обменять товар, хотя по общепринятому закону товар они обязаны обменять в магазине сразу без написания и рассмотрения всяких писем. Вообщем, я ужасно недоволен обслуживанием данного магазина: начиная с доставки и кончая тем, что гарантийный возврат осуществляется не по общепринятому закону. К тому же сколько я звонил туда не счесть, операторы постоянно заняты, или если отвечают, то грубят, часто ошибаются, по эл. почте писал письмо, так мне вообще не ответили...