moskvabyt.ru

Отвратительный магазин: - сроки не выдерживают, - привозят не то, что нужно, - считают, что 2 пункта выше это нормально, и будут трепать Вам нервы, если Вы еще будете возмущаться. Заказал водонагреватель TERMEX ULTRA SLIM RZL 30 5 июня (Накладная РНк-034092 от 08.06.2010). Сказали, что доставка будет 7 июня. 7 июня утром позвонили и сказали, что 'перенесли доставку, т.к. мы до Вас не дозвонились'. Я оставлял мобильный номер и знаю всех, кто мне звонил ! Ни одного пропущенного или неизвестного вызова. В итоге пришлось перенести договоренность с установщиком с 8 на 11. 8 принял водонагреватель в упаковке, т.к. 2 дня работу пропускать - это уже трудно, и проверять времени не было. Только 11 был дома, вскрыл и увидел, что в коробке водонагреватель не тот, больше по размеру, а значит не могу установить его в технический шкаф. Позвонил в магазин, а меня практически послали. Телефонист начал учить меня жизни, что я дескать сам виноват, что ничего не проверил. Говорит : ' А если Вам кота в мешке привезут ? Вы тоже распишитесь ?'. Но в накладной-то я расписался за RZL 30. Отправил им претензию по почте. И через раздел сайта 'Обратная связь'. Мне по телефону сказали, что ответ даже на 'электронный' вариант будет через 10 дней. Что сказать ? Думаете я дам им потянуть время, чтобы меня вообще потом и по закону отфутболить ? Посмотрим, чем закончится. В общем 'привозить кота в мешке' - это их стиль работы. Но результаты того, что с ними связался уже есть. Я уже неделю без горячей воды.