Брал в МоскваБыт стиралку: в целом обычный магазин. Делают вроде все по закону, но очень неспешно: перезванивают через 4 часа после размещения заказа, доставка откровенно не справляется с потоком заказов (на след день точно не привезут, время доставки - по желанию экспедиторов). Заменить бракованное изделие похоже вполне возможно, но с изветной юр.волокитой. (-У меня была проблема с купленной у них стиралкой - предпочел решить проблему самостоятельно, благо неполадка оказалась пустяковая). Пожелания магазину: если при сохранении существующего уровня цен, повысить оперативность работы и дисциплину в логистике, то будет 'хорошо'.