moskvabyt.ru

Заказали в МоскваБыт встраиваемую технику (заказ № 105528). Услугами этого магазина решили воспользоваться впервые. Порадовала вполне оперативная работа персонала. В день заказа выставили счет на наш заказ. После оплаты счета уже на второй рабочий день нашу технику передали для доставки в транспортную компанию (живем в другом городе). По опыту заказов в других интернет-магазинах - это очень быстро! Единственный минус - никто так и не сообщил о передаче груза транспортной компании, хотя в комментарии к заказу мы об этом принципиально просили. Пришлось самим писать письма с вопросами о судьбе нашего оплаченного! заказа. И уже после этого нам позвонили и прислали копию транспортной накладной. За что отдельное спасибо руководителю отдела продаж. Позвонил сам лично и заверил, что с нашим грузом все в порядке. Доверие к магазину после этого разумеется возросло. Но все же вопрос информирования клиентов о стадии выполнения предварительно оплаченных заказов администрации магазина необходимо проработать дополнительно.