Обращаюсь в Москвабыт 2-ой раз. 1-ая покупка была осенью, все прошло безукоризненно, магазином остался доволен. Сейчас делал вторую покупку - посудомоечную машину. Заявку отправил по электронной почте, и почти мгновенно получил письмо, что заказ принят, доставить могут на следующий день, и мне надо подтвердить, любым удобным для меня способом: e-mail, звонок по телефону или SMS, что меня устраивает дата доставки. Или ждать звонка оператора. Учитывая, что в течение 2-х часов звонка не было, попробовал для начала позвонить. Оказалось нереально, потратил около 5 минут, надоело. Почты под рукой не было - отправил SMS-ку. Минут через 40 позвонил оператор, подтвердил что заказ принят, стал расспрашивать куда везти, ну и т.д. Стал ее расспрашивать почему невозможно дозвониться - говорит сезон у них, так будет до конца года, поэтому и добавили этот сервис с СМС-ками, чтоб клиенту было спокойнее. Ну, в принципе неплохая задумка. Товар привезли на следующий день. К курьерам и товару - претензий не было. Цены пока держат, что приятно.