moskvabyt.ru

Добрый' день - НАхожусь просто в шоковом состоянии Долго выбирала вытяжку и наконец вот оно счастье - купила ее в и-м 'МоскваБыт' договор к/п 003352 от 06.11.2011(была названа одна из самых хороших цен - правду говорят - 'скупой платит дважды'). Доставили 08.11.2011 вовремы показали внешний вид и заверили на 100 процентов что на проверку рабочего состояния есть 14 дней и НЕ ДАЙ БОГ что нибудь работать не будет - сразу все поменяют или вернут (ну все прям как в нормальных магазинах) Если бы я только знала как все будет потом ! - через 5 дней приехал мастер по покдлючению бытовой техники - вот тут то и выяснилось что вытяжка не работает - позвонив в магазин меня благополучно перенаправили в отдел претензий - где я сначала 15 минут слушала автоответчик после чего какой то очень умный юрист (их там целый штат обслуживают более 10 таких вот магазинов) просто послал меня в Сервис за заключением (как доставить вытяжку весом в 23 кг конечно не подказали)Еще посоветовали позвонить в службу доставки поругать их ну и в магазин - за тем же (а на последок сказал что тавары нужно покупать в нормальных магазинах) - на сайте МоскваБыт ни один из предложенных телефонов гарантийных мастерских не отвечает - больше того теперь и в сам магазин дозвониться не могу. ВОт на этом сайте нашла много положительных отзывов и что самое приятное что служба магазина что то отвечает - вот и я буду надеяться что не тоже ответят или помогут как то решить вопрос - НА данный момент заказывать еще что то в интернет магазинах желание напрочь отбито