moskvabyt.ru

Ужасный магазин. Не знаю, откуда столько восторженных отзывов, если товар просто не привозят. Хотела заказать швейную машинку и кухонную технику. Выбрала этот магазин, потому что все желаемые позиции были в наличии и цены устраивали. Сделала заказ 13 августа, доставка должна была быть в субботу 15 августа с 15-00 до 20-00 (доставка за МКАД). В пятницу 14-го позвонили, сказали, что формируют заказ, кухонных весов за 350 р. нет, но есть за 1050, будете брать? От этой позиции отказалась, остальной заказ попросила привезти. Когда в субботу до 21-00 никто не приехал и не позвонил, набрала номер магазина, автоответчик сообщил, что в выходные операторы работают до 18-00. Позвонила в воскресенье, менеджер сказала, что у них отмечено, что водитель мне все доставил. Пообещала разобратся с ситуацией, договориль перенести доставку на следующую субботу 22 августа. В течении недели пару раз звонила и пыталась узнать, почему все-таки заказ не доставили, все время слышала обещания разобраться и заверения, что уж 22-го мне заказ точно доставят. Доставка должны была быть с 17-00 до 22-00. 22-го опять никто не приехал и не позвонил. В воскресенье девушка-оператор опять пообещала разобраться в ситуации, начиная с понедельника. Я стала настаивать, чтобы с водителем связались пораньше, готова была подождать, пока они поговорят, т.к. уверена, что потом никто разбираться не будет. В ответ мне сказали, что позвонить водителю не могут, потому что водители перед выходными сдают сотовые телефону. Бред полный, каждый, кто хоть чуть-чуть знаком с работой водителей, со мной согласится. 23-го мне все-же позвонили, и сказали, что машинка оказалась бракованная, потому ее решили не доставлять. Почему нельзя было позвонить и предупредить об этом, тайна покрытая мраком. В итоге хочу посоветовать потенциальным покупателям не соблазняться низкими ценами и 'широким ассортиментом' товаров, а сразу искать другой магазин. Номер заказа 32954 от 13.08.2009.