moskvabyt.ru

Покупал в этом магазине сразу 2 пылесоса. Оставил заявку на их сайте и тут же получил счет на оплату, но с предупреждением о том, что счет недействителен до тех пор пока его не подтвердит диспетчер. Спустя 2-3 часа получил счет от диспетчера, правда, на несколько большую сумму. Отписался в ответ с просьбой пояснить, какую сумму оплачивать и почему они отличаются. Ответ ждал срочно, т.к. была пятница - торопился оплатить, чтобы деньги прошли пятницей. Ответ получил спустя несколько часов. Выяснилось, что к сумме добавилось 2% за безнал. Не вопрос - оплатил. Во вторник со мной связался менеджер, подтвердил поступление денег и уточнил транспортную компанию для отправки груза. Через 3 дня я получил уведомление о том, что груз пришел. Вот только получить я его не смог, т.к. интернет-магазин указал грузополучателем совсем другое лицо, нежили указано в заявке. Чтобы получить груз, необходимо было письмо магазина в транспортную компанию о смене грузоотправителя. С этой просьбой я обратился в магазин, на что мне сказали, что 'у них все верно', то что грузополучатель не тот 'не их проблема' и 'разбирайтесь с тем, с кем Вы у нас договаривались'. Я ни с кем не договаривался, форма на сайте заполнена верно, грузополучатель указан неверно. В итоге, мне сообщили, что человек, который занимается безналом будет только после 12 часов. Причем, все это в хамской форме. Отвратительный магазин с хамскими работниками и нежеланием признавать свои ошибки.