Moser-Style.ru

На сайте moser-style.ru выбранный утюжок для волос стоил на 1000 руб. дешевле, чем в другом проф.магазине рядом с домом. Объяснимая разница при заказе через интернет и высокой цене самого утюжка (5 000 руб.)

-наличие товара -цена -оперативное обслуживание

С утра решил и определился с выбором машинки для стрижки.ERMILA 1885-0140, позвонил уточнил стоимость, цену доставки. Сказал что принципиально сегодня. Сказали до 19-00 будет доставка, привезли раньше. Чек уже 'выбит', товарный заполнен. Курьер - немногословен ,). Включил/выключил - вроде все работает. Вывод: Имею удачный опыт приобретения в этом магазине.

имела скандально-печальный опыт покупки в магазине. купила выпрямитель почти за 5000. через 10 дней на одной из пластин щипцов заметила деффект будто произошла внутри трещина и расплавилось.. Ручаюсь, что не роняла и ничего что сняло бы меня с гарантии не предпринимала. Позвонила в интернет-магазин, мужчина обещал все заменить. К ужасу интернет-магазин оказался на горбушке. Продавцы оказались крайне невоспитанными и грубыми в своих высказываних. Продавец-молодой человек пытался подсунуть мне замызганный прибор с витрины, который он принес с другого магазина. Кроме того, он был без упаковки. Да и еще и на том выпрямителе скол был на пластине.Хамил. Огрызался. Угрожал отправить на экспертизу на 45 дней мой выпрямитель. А я должна была мотаться за ними и притом еще мне намекали что экспертиза то покажет будто я выпрямитель роняла. В общем нервов потратила кучу. Настоящий рынок. Никакого знания прав потребителя. Я потребовала руководство магазина. К счастью, руководство магазина оказалось более грамотное и вежливое. Пошло мне навстречу. Обменяли на другой товар. Вернули разницу между ценами и в качестве компенсации за моральный ущерб дали очень неплохое средство для выпрямления волос. В общем, хорошо, что все хорошо кончилось. Магазин советую в том случае, если у вас крепкие нервы и вы знаете свои права. До правды достучаться можно. но какой ценой. Цены хорошие там. Взамен выбранный тому неудачному выпрямителю работает бесперебойно 9 мес.

Заказала в этом магазине Щипцы-выпрямители / утюжок для волос Ga.Ma (Gama) CP3 DIGITAL LASER ION TOURMALINE (1056/CP3DLTO, вчера четко в назначенное время заказ доставили (с 20-00 до 21-00). Тетя-курьер заранее позвонила, спросила, как добраться. И вот эта тетя очень хотела поскорее уехать домой, настолько, что утверждала, что включать выпрямитель для проверки в сеть не надо, потому что он может 'сгореть'. Брать непроверенный товар несмотря на все заверения курьера я не стала, открыла упаковку и проверила работоспособность на месте, прибор работает, претензий нет. Но вот впечатление от 'я вообще-то хочу домой, не проверяйте, там все работает' не самое.

30октября 2012г. заказала машинку для стрижки волос Мозер 1567-0051(заказ №7457).Перезвонили очень быстро и договорились на след.день доставить в удобное для меня время. Девочка-курьер предварительно позвонила, приехала быстро, машинку проверила, все по эксплуатации показала-рассказала. Я очень довольна, спасибо огромное!

Заказал в этом магазине выпрямитель для волос в подарок супруге. Доставил курьер, но на свою беду технику не проверил. Через два дня подарок был вручен счастливой обладательнице...счастье было не долгим,выпрямитель оказался бракованным и не работал. Позвонив в магазин, девушка мне сказала, что этот товар нельзя вернуть или обменять, мол, только отправлять на экспертизу и если докажут, что это не мы его сломали, тогда вернут деньги. С плохим настроем направился в магазин, покупать еще один выпрямитель в мои планы не входило. В самом магазине мою проблему решал продавец по имени Николай. Вникнул в ситуацию, сделал пару звонков, деньги мне вернули быстро и без 'экспертиз', он же проконсультировал и помог выбрать новый выпрямитель. Супруга все-таки не осталась без подарка. Плохо, что все-таки продали мне бракованную вещь. Хорошо, что мою проблему оперативно решили в самом магазине. Тем самым исправили, уже было, негативное отношение к данному магазину.

Пошла выбирать утюжок, но в итоге куплю в другом магазине - никогда не буду брать там, где мне делают одолжение и нехотя рассказывают о продукте.

Крутой магазин, доставили плойку через 2 часа после заказа! просто вау, молодцы!))

Толи день такой, толи что, но доставили вовсе не то, что заказывал. Девушка по телефону упорно твердила артикул, вместо модели называла марку ножниц, но в итоге на продиктованное согласилось - да такие! но увы.

Утром в 9-15 заказала на сайте фен. Магазин работает с 10-00. В 10-20 отзвонились, подтвердили наличие товара, проконсультировали и в этот же день (в обед) привезли.. Приехала очень приятная девушка курьер... Единственное неудобство - не было сдачи. НО (!!!) с такой расторопностью я столкнулась впервые, чтоб в течении одного дня и заказать и получить. Спасибо!!!!

Покупал маникюрную машинку Valera 651,01 Все замечательно, проконсультировали, привезли как и договаривались. Хорошая работа. 5+

Сделала заказ вечером в 20-00. На следущее утро перезвонили в 10-00. Договорились о доставке в течении дня. В 15-00 перезвонили уточнили до скольки будет удобно получить заказ. Сказала, что до 21-00. В 19-00 курьер уже доставил заказ мне на работу. Все отлично, что касается заказа и доставки. Один минус: не очень меня впечатлил гарантийный талон. Какой-то обрывок бумаги с печатью и один адрес мастерской. Это так и должно быть????????????????????

Очень, очень, очень не довольна сервисом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Вечером сделала заказ, на утро перезвонили (с этим проблем нет!), Но доставка это какой-то кошмар!Заказывала выпрямитель, ждала целый день не позвонили и не приехали, вечером звоню менеджеру он говорит что свяжется с курьером, этот оболтус презванивает и говорит что застрял в пробке (время заказа у меня было указанно с 9-18 часов.Интересно в какой пробке он стоял?!!!!!)После чего курьер мне предлагает привезти заказ на следующий день это была суббота, договариваемся на время с 14-15, жду, время три часа звоню этому курьеру на что он мне отвечает что опять попал в пробку!Ну это нормально????Просто свинское отношение!Никому не посоветую заказывать в этом магазине!

ни ответа ни привета. сделали заказ, договорились во сколько ждать - ни товар не привезли, не перезвонили предупредить. на данные на сайте телефоны не отвечают. супер-сервис, и это при условии что цены у них одни из самых высоких в интернет-магазнах.

купила утюжки gama laser ion turmalin 1036 турмалин слез почти сразу поскольку они оказались бракованными. приехала в магазин денег в кассе не оказалось. сказали, что преезжайте завтра-послезавтра ужас!!!!!!!! особенно если учесть, что добираться мне до них 2-2 с половиной часа! но это же не их проблемы...

3 дня назад оформила на сайте заказ на фен. Даже на следующий день со мной никто не связался. Перезвонила сама, после чего обещали в течении 15 мин подтвердить мой заказ. Но до сих пор ничего не известно. Очень жаль(((

13.05.09 привезли заказ. вовремя. курьер отзвонился как и просил, но ... в коробке не было гарантийного талона. обещались привезти в этот же день и даже второй курьер позвонил. но никто так и не перезвонил и не приехал. пришлось сделать повторный заказ. upd. все привезли. курьер отзвонился. гарантийка на месте. спасибо. меняю оценку на 'хорошо'

Хороший магазин. Совет был дан, отличия при выборе моделей были озвучены. Договорились о доставке, все было выполнено в срок и более того пришлось не мне ждать курьера как это часто бывает, а курьер в 8.50 уже ждал меня на пороге работы :) Понимаю, зависело от курьера, но это также говорит об организованности! Обоснованная оценка 5.

я делала заказ в этом магазине.ужасно недовольна осталась. Заказала по интернету,на следующий день до обеда ждала звонка о подтверждении заказа-не дождалась!!! Еле дозвонилась по телефону.Они не нашли мой заказ по интернету,повторила по телефону.Просили подождать 30 мин. и обещали перезвонить-не позвонили.Опять с трудом дозвонилась,ответили что товар есть на складе и надо уточнить в каком он состоянии и опять сказали что перезвонят через 30 мин.Прошло еще 2 часа,с трудом опять дозвонилась.Оказалось товар с браком и смогут доставить исправный только через 3 дня.Сроки меня не устроили,т.к. товар заказывала в подарок и через 3 дня мне было очень поздно.В результате потеряла целый день и сделала заказ в другом магазине.Очень растроил сервис-если даете обещание позвонить через 30 мин. надо выполнять свои обещания!!! мне же пришлось самой целый день зврнить операторам!!!

Заказала 31-го вечером машинку для стрижки, второго позвонили, третьего (сегодня) доставили вовремя!!!, все как договаривались. Дозванивалась с первого раза, сами звонили как обещали. Вежливые операторы, добросовестный курьер. Очень довольна)) Видно, что фирма Работает.

Дают отличные консультации по тел. Даже на те товары, которые сами не продают!! Обычно народ впаривает только тот товар, который есть у самих. И цены хорошие. Сегодня заказала, посмотрим, что привезут:)

Спасибо за хорошую работу! Заказ был принят вечером в 20-00, а наутро в 9 утюжок для волос уже был доставлен! Вежливый оператор на телефоне, пунктуальный курьер, нормальная цена на товар - все отлично!

заказала вчера утюжок для волос GAMA 1056, попросила привезти с 9 до 12. В 10 приехал курьер, все отдал, все работает. Думала, что не работает лампочка, позвонила и сообщила, рассказали как она работает ( это я неправильно использовала:)). Граммотно проконсультировали, вежливые продавцы и все точно. Хочу еще стайлинг. буду заказывать в этом же магазине. Спасибо, Юлия

Очень понравилось. По телефону проконсультировали, сделал заказ, привезли в оговоренное время. Все очень вежливо и хорошо.

Все очень вежливые и оператор и курьер! заказала в 11 часов, привезли, как и договаривались 16-17.(в область) никаких проблем и нервотрёпки. качество товара пока не знаю, так как только его получила! надеюсь этот магазин меня и в этом не подведёт! всем спасибо!