mobilluck.com.ua

Хотів придбати телевізор Samsung PS50C550 у цьому магазині замовив через їхній сайт(з попередженням що небратиму ТВ з дефектним екраном) сказали привезуть через 4 дні, насправді ж привезли через тиждень. Ставлення працівників місцевих філій (в даному випадку Львівська) це окрема розмова, їм все по барабану, телевізор спочатку сказали що навіть розпаковувати не будуть бо він ВЕЛИКИЙ :) і не самий дорогий з тих що вони продавали (1170$) оскільки кота в мішку ніхто купувати нехотів всеж розпакували. Після перевірки було виявлено 3 битих пікселі причому в самому центрі екрану :(, на пропозицію замінити телевизор на інший без браку головний менеджер сказав НІХТО ВАМ НОВИЙ ТЕЛЕВИЗОР ВЕЗТИ НЕ БУДЕ БЕРІТЬ ЩО Є :(, а також ФІРМА НЕ ОБДІДНІЄ ЯКЩО ВИ ЙОГО НЕ ВІЗЬМЕТЕ :) Після чого з телефона цього представництва здійснено дзвінок в Головний офіс MobilLuck з детальним висвітленням ситуації (доствлено бракований ТВ) консультанту який дав однозначну відповідь 'бракований товар буде замінено через 3 дні, доставка бракованого товару вина постачальника, що неперевірив товар перед відправкою і представники MobilLuck самі певірять ТВ перед відправкою' :) Але радість була недовгою вечером перезвонила Консультант в якої я робив попереднє замовлення і сказала, що повторна відправка можлива лише при сплаті мною авансу у Львівську філію (довіра до якої в мене зникла ще при першому знайомстві з її працівниками) в розмірі 10% від вартості товару. На питання 'що змінилось з першого замовлення коли аванс не був необхідним ?' - сказала що це гарантія що я заберу товар (напевно так можна впарити бракований товар) і це вимога постачальника (того, що халатно не перевівши товар відправив його у Львів). Отак через неузгодженість дій працівників MobilLuck і некваліфікований персонал їх ЛФ я відмовився від покупки в них телевізора. І наврядчи ще колись купуватиму в них товар. P.S. TV купив через тиждень в іншому інтернет магазині по нижчій ціні :)