Mladenec-shop.ru

пока кроватку не собирали,но благо хоть проверяют в магазине,потому что первый раз были сколы на кроватке,ее не доставили,а привезли следующую только через неделю.Надеюсь все детали будут)

Заказывала в этом магазине 3 раза, если бы нужные товары были в других магазинах, я бы после 1го раза уже больше здесь не закпзывала бы... 1й раз менеджер подтвердил заказ, но курьер перед доставкой не позвонил (специально указывала, чтобы звонили за 20-30 мин до приезда,так как дома нахожусь не все время, но за 20 мин как раз успела бы вернуться домой). 2й раз никто заказ не подтверждал, позвонила в день доставки сама туда, ответили, что 'ну, раз у вас сегодняшний день указан, то доставят сегодня..'. Кстати, чтобы мне это ответили, ждала минут 20 на телефоне... И 3й раз был самым классным! Я сделала заказ утром, а вечером получилось, что мне нужно добавить еще 1 позицию в заказ. На сайте ни изменить, ни отменить заказ нельзя. Звоню в магазин. 40!!! 40 минут я ждала, чтоб мне ответили!! Но в трубке только играла музыка и говорили 'ваш звонок очень важен для нас!'. Не выдержала, попыталась связаться с менеджерами он-лайн... И мне написали, что 'все заняты, закажите звонок и с вами свяжутся.' Заказала. Никто не связался!! На следующий день просто приехал курьер с заказом, который я так и не поменяла.. Муж предлагал не брать, но к сожалению товары нам были нужны именно в тот дегь, поэтому приняла покупки, но для себя отметила, что больше здесь заказывать ничего не буду.

обман покупателей

Недавно у меня родился ребенок. Находясь в поисках магазина, где регулярно будем заказывать детский товары обратился за советам к своим уже матерым друзьям и по совместительству кумовьям. Знаю где заказывать ничего не буду.(т.к. ребёнок запланированный и избавляться от него с помощью колясок и пр. товаров ненадлежащего качества нет необходимости!!! Я возмущён!!! Я конечно понимаю что коляска названая фамилией нынешнего тренера сборной России по футболу прямо ездить, самовольно не съезжая с бордюра под колеса машин, и не должна... НО! Вы не имеете права продавать такой товар. Если он всё же сертифицирован и является товаром надлежащего качества, то брак совершенно очевиден и вы обязаны извиниться и вернуть за него деньги. Если, по каким-то причинам вам вдруг кажется что нужна экспертиза - хорошо, но в данной ситуации, как мне кажется, продавец должен извиниться за причинённые неудобства и дать расписку взамен на забранный на экспертизу товар, НО точно НЕ ХАМИТЬ клиенту. Я сам более семи лет работал менеджером по продажам и я могу смотреть на ситуацию с возвратом товара с точки зрения продавца и с пониманием. Однако данная ситуация возмутительна. Сегодня же скажу жене, чтобы искала другие магазины, я не стал бы доверять этому.

Можно заказывать максимум подгузники, с более дорогими товарами советую не обращаться за покупкой в этот магазин

Доставили вовремя. Есть плата Яндекс Деньгами.

Сделал заказ 338752 в воскресенье рано утром примерно в 5 часов утра по москве. Указал доставку в этот же день доставку после 15:00. С утра ждал звонка о подтверждении заказа. Время уже 14:00 плюс минус ответа от ваших операторов не было. Не дождавшись начал звонить по телефонам указанным на сайте, ответа не было. Соответственно начал искать данный товар в других магазинах, сделал заказ под самовывоз. Примерно в 16:00 позвонил курьер с фразой что будет через 15-20 минут. Так что товар получил и полностью доволен данным ресурсом. Для разработчиков данного сайта пожалуйста добавьте кнопочку отменить заказ, а то не удалишь ненужное.

сам магазин один большой 'плюс'

Спасибо что есть такой сайт, когда ребенок маленький и оставить не с кем, то ваш магазин очень выручает, все заказы приносят прямо домой!

Только младенец.ру

доставка быстрая. менеджеры ответственные и исполнительные: если нет товара в наличии- звонят и предупреждают о том, когда он будет, согласовывают удобное время доставки, а не как в большинстве интернет-магазинах

Не знаю что бы я делала в первый год после рождения дочери, если бы не магазин 'Младенец': постоянно нужны то памперсы, то сухая молочная смесь, то вода, затем пюре и прочая еда, гигиенические средства, бытовая химия, а также куча других необходимых вещей. Муж на работе, а по магазинам с грудным ребенком я не рисковала ходить. Поэтому ' Младенец' нас просто выручил, за что ему огромное СПАСИБО.

быстрая оперативная работа, хорошие цены

Был сделан заказ. Накануне сама звонила, сказали заказ привезут ( в этом магазине менеджеры не связываются с клиентами, как я поняла). В день поставки курьер не прибыл. Звоню .... Заказ сняли... по какой причине не известно .... сказали, что перезвонят через 5-10 мин ..... работники магазина не отзвонили....

Отличный магазин!

Очень быстро все доставили. В удобное время.

Хороший магазин, к сожалению, одной позиции из заказа не оказалось, менеджер позвонила, извинилась. Чётко организованная работа курьера.

покупаем в этом магазине уже для второго ребенка и всем довольны

Так приятно было делать первый заказ - подарили подарочки, а вот на второй почему-то ничего не подарили. Но все равно, очень хороший сайт, довольна т.к. цены лояльные и ассортимент хороший.

Сделала заказ в магазине. Приходит товар и я вижу, что сумма заказа отличается от суммы изначально указанной магазином. Подгузники дороже на 10%!!! Долго дозванивалась. По телефону со мной говорили хамовато, объяснили, что цена поменялась в день доставки и я сама должна отслеживать новости на сайте. Но в итоге обещали вернуть переплаченные деньги со следующим заказом. Сделала следующий заказ, мне даже не стал звонить оператор, естественно, переплаченную сумму никто не вычел. Младенец.ру - один сплошной обман!!!

Заказывала первый раз. Все понравилось!

Добрый день, хочу оставить отзыв о проводимой магазином акции 'merries' с 01.09.13 по 31.12.13. Суть акции в том, что при покупке продукции мерриес на сумму 10 000 рублей предлагается один из трех видов подарка на выбор покупателя ( ну и конечно звучит оговорка про их возможное 'заканчивание') так вот в моем случае и произошло 'заканчивание' подарков, причем сразу 2 видов. Осталась разочарована в маркетинговой работе компании. Можно было хотя бы сделать пометку в условиях акции, что как такового выбора подарков по состоянию на 6.12.2013 больше нет, остались только светильники (и скорее всего не было, просто решили спихнуть никому не нужные светильники), чтобы покупатели ( их 'любимые клиенты') не упирались и не заказывали памперсы на год вперед ( так как сумма, за которую можно получить подарки далеко не маленькая) в надежде получить возможность выбора подарка, заявленного по условиям акции. И сразу хочу сказать не нужно мне писать про то, что в условиях написано 'акция действует до окончания подарков' это я все прекрасно понимаю, юридически магазин подстраховался на все случаи, но терять репутацию в глазах клиентов за 500 рублей, которые стоит этот конструктор, просто недостойно. Спасибо за внимание.

первый раз воспользовалась услугами данного магазина и осталась очень довольна. Всё очень вежливо, оперативно. Позвонили точно в выбранный временной интервал для доставки. В день доставки отзвонились операторы. Спасибо большое!

Всегда своевременно, точно. Доставляют русские курьеры.

Доставка оперативная, хороший выбор детских товаров, оплата картой.

Сделала заказ и почитала тут отзывы, и сначала 10 раз пожалела, но рискнула. Заказ сделала 3.12 вечером доставку отметила на 5.12 14:00-18:00 (с расчетом, что 4.12 заказ подтвердят и только обработают). Сегодня 4.12 утром мне позвонили. Нужного товара не оказалось (хотя на сайте было указано, что 'много на складе', но это уже претензии к ответственным за сам сайт лицам), мне предложили аналог. Поставили доставку на сегодня же 14:00-18:00. В 16:20 курьер позвонил, что подъезжает, через 20 минут был на месте. Заказанный товар в надлежащем виде и в полной комплектации. И оператор, и курьер очень вежливые. Претензий нет. Полностью довольна работой магазина. Спасибо, что вовремя привезли подарок моей дочке!

привезли все на следующий день в надлежащем виде.

Удобная и своевременная доставка, что не маловажно!

Все сделали быстро и без проблем.Доставка на второй день.Качеством и товара и обслуживания очень довольна.Успехов вам!

Отличный магазин!