mixtime.ru

Заказали телевизор Samsung UE32D5000PW. Заказ №15551-18 Доставка прошла в оговоренное время, проверили на месте на битые пиксели. Все быстро и аккуратно. Спасибо Алексею. Единственный магазин, согласившийся доставить заказ после 8 вечера в Московскую область, еще и в пятницу. Советую :)

Заказал во вторник варочную панель. Номер заказа 15452-30. Доставка была нужна на четверг. Менеджер подтвердил, что такие варочные панели на складе есть, и что доставка в четверг возможна. Я им сам звонил в среду утром, уточнял - точно ли будет доставка. Подтвердили. Потом днём в среду отвзонился менеджер магазина и сказал, что товара на складе нет и доставить в четверг они его не смогут. По телефону общаются очень доброжелательно и конструктивно. Видимо проблемы с информационной системой магазина, неадекватно отражающей товарные запасы. Потом отзвонились еще раз, извинились, предложили скидку и доставку на следующий день. К сожалению, не смог воспользоваться ни тем, ни другим - т.к. уже заказал и получил в другом магазине. Но впечатление от МиксТайм однозначно улучшилось.

Заказывала стиральную машинку Candy. Менеджер отзвонился, организовал доставку на нужное время. Курьер приехал в срок, все распоковал, показал. Спасибо. Менеджер Тимур, доставка - Иван

Магазином очень довольна. После заказа быстро перезвонили и на следующий день доставили. Курьер Вадим очень приятный и вежливый, технику проверил. Покупала музыкальный центр заказ № 15490-16. Спасибо.

заказала МР-3 плеер Samsung YP-ROCS (заказ №15466-21), очень быстро доставили, проверили работу плеера. Михаилу огромное спасибо за своевременную доставку, оповещение о приезде и помощь в проверке исправной работы плеера!!!

Отличный магазин. Особая благодарность Вадиму из отдела доставки за пунктуальность и профессионализм. Стиральная машина Bosch WLX24463OE была доставлена своевременно и без проволочек 21.09.2011. Спасибо.

Спасибо коллективу Mixtime за слаженную работу. Выбирала между 6-8 магазинами, здесь цена оказалась ниже, чем в 4 ведущих магазинах. Стиральная машина сушкой Candy, заказ 15205-92. Почитала отзывы о магазине, 'купилась' на то, что последние отзывы сплошь положительные))). Заказывала на сайте, в воскресенье, с доставкой в Мытищи. Утром, в понедельник перезвонил менеджер, согласовали день и время доставки, все очень доброжелательно. Я работаю в Москве, поэтому хотела доставку в субботу, но мне предложили среду с 21-23, что устроило. Машина приехала ровно в 21. Экспедитор Михаил (за что отдельное спасибо, был предельно аккуратен с транспортировкой моей машины на всяких там ступеньках и поворотах подъезда. Распаковал сам, не торопил с 'приемкой' агрегата, предупредил о сохранении упаковки на две недели. Я поставила за 'качество товара' 5, т.к. упаковка была цела (пленка и ППС) и внешнее состояние без к.л. повреждений. Сработали отлично. Если эта машина еще и стирать сможет - вообще буде счастье!))

Спасибо, отличная работа! Заказ 15275-90 - телевизор Sony, позвонили, согласовали доставку в удобное для меня время. С утра еще раз позвонили, уточнили ничего ли у меня не изменилось. В назначенный промежуток позвонил курьер и приехал через 30 минут. Проверку телевизора, сотрудник Владимир предложил сам (что нынче встретишь очень редко). После, заполнил гарантийный, отдал документы с чеком, объяснил процедуру возврата, пожелал удачного дня и уехал. В целом, от магазина, сугубо положительные впечатления. Всё четко, согласованно и главное во время. Спасибо, Юрию, Владимиру и девушке, что звонила с утра ))

Заказывал обогреватель Delonghi GS 770715 12.09.2011 с доставкой на следующий день в удобное мне время (с 18-00). Заказ был передан-принят по телефону, все произошло оперативно и вежливо. Согласовали все мелочи - вплоть до подъема на этаж. На следующий день с утра со мной созвонились, подтвердили заказ. Доставка состоялась в 19-00 без нареканий и к упаковке и к качеству товара. Особо хочу отметить экспедитора - Иван - вежливый, все сам распаковал-подключил-проверил, выдал гарантию, нашел сдачу! Магазином, качеством обслуживания остался очень доволен. Обогреватель. Симпатичный такой, без заусенцев, на роликах отлично перемещается, греет как надо - в соответствии с заданным режимом. Плохой запах 'прогорел' где то через 3 часа после максимального прогрева. Прибором доволен. Антон, Москва.

Сломалась машинка, срочно стал искать новую, нашел подходящую модель. Позвонил в эту контору днём, в районе обеда, сказали модель есть в наличии, завтра днём привезём (именно доставка на следующий день, была решающим фактором в выборе магазина). Радостный потёр, все найденные выгодные магазины, и поехал по делам, а в конце рабочего дня звонок от ихнего менеджера: так мол и так, на складе пересортица, нету вашей модели вообще у нас, давайте мы вам позвоним, когда она у нас появиться (через пару недель)... Несказанно был рад этой новости,(хорошо, что вообще позвонили), пришлось быстро возвращаться к компу, стал судорожно (нужна то срочно) искать заново куда звонил, везде заказы уже приняты на несколько дней... Нашёл всё же другой магазин с более низким правда рейтингом, но и дешевле существенно. С конторой Mixtime.ru никогда больше не буду связываться, одного раза хватило...

заказывал стиральную машинку Бош. всё доставили в договоренное время. никаких проблем не возникло. накладная 15094-16. курьер Иван.

Ни одного нарекания за весь процесс приобретения телевизора BBK LT 3218 SU. Заказал через телефон, ждать не пришлось, всё популярно объяснили. На следующий день перезвонил сначала оператор, уточнил удобно ли в такое-то время(был предложен 3-х часовой корридор). Затем отзвонился курьер (Ренат), где-то посреди этого корридора и через пол-часа мы с ним уже проверяли наш новый телевизор. Спасибо магазину, благодаря таким магазинам жизнь хоть не много похожа на сказку!!!

Покупали маме телевизор. Очень понравился магазин. Привезли в удобное время, все проверили, подключили. Спасибо ))

доставили телефон Panasonic KX-TG8061RUB на следующий день после заказа, комплект полный, работает хорошо, нареканий нет. Брал для АОН, работает четко ,)

Организация доставки выбранного товара выше всяких похвал. Выбрала блендер и потеряла целую неделю в ожидании доставки в удобное для меня время в другом интернет-магазине, а в Mixtime мою проблему решили в один день. Очень внимательные сотрудники. Точное и качественное выполнение заказа! Отличный магазин. Постараюсь продолжить свое сотрудничество с Mixtime.

Приобрели в вашем магазине холодильник Toshiba GR-R49TRSC. Очень довольны консультацией сотрудников магазина по выбору данной модели. Посоветовали выбрать данную модель, которая оказалась лучше GR-M49 (её собирались приобрести). Были своевременно предупреждены о времени доставки товара. Холодильник привезли вовремя квалифицированные менеджеры Владимир и Павел. Они рассказали о правилах эксплуатации холодильника. Больше вам спасибо! В следующий раз непременно воспользуемся услугами 'Микстайм'! (заказ-наряд №14965-90)

Все быстро, качественно, в срок. Покупал цифровой аппарат Samsung. Заказ №15077-15, курьер Вадим.

Заказ 10486-15 Доставил Владимир. Только положительные оценки. Все было доставлено в обещанном интервале. По качеству товара тоже без проблем. Мне понравилось!

Покупали стиральную машину Candy GOY 1054 L (заказ 14864-21) Перезвонили почти сразу после заказа, доставили все в срок, никаких претензий по обслуживанию нет, удобный магазин. Доставил очень вежливый курьер Михаил :) Для всех сомневающихся могу добавить что не многие магазины отвечают на каждый отзыв о них и следят через отзывы за работой своих сотрудников. По поводу того что в отзывах указывается имя курьера и номер заказа - это объясняется тем что курьер передает вместе с товаром брошюру с предложением оставить отзыв о магазине на яндексе с указанием параметров заказа, чтобы магазин мог оценить качество работы каждого курьера. По моему очень правильный подход.

Неприятно удивлен качеством обслуживания клиентов. Сделал заказ и мы договорились о времени доставки. Через несколько дней менеджер магазина связался со мной и попросил, если возможно, перенести доставку на следующий день. Я пошел им на встречу и согласился. В день доставки мне никто не перезвонил. Тогда я позвонил им сам и узнал что из за того что они не смогли связаться со мной, заказ был аннулирован. Кроме того моего товара больше нет на складе. В процессе обсуждения ситуации, менеджер заявил что неудобства возникшие из за срыва доставки только моя личная проблема. Поражает подобное отношение к клиентам при том что конкуренция между интернет магазинами очень высокая. Советую несколько раз подумать прежде чем пытаться купить что нибудь в MixTime.

Заказ № 14952-53 Я очень довольна, заказала телевизор (через инет), несмотря на то что рабочий день магазина заканчивался - перезвонили мне сразу! На следующий день подтвердили доставку, привезли вовремя, курьер распаковал и проверил телевизор - я довольна! Спасибо магазину за оперативность и положительные эмоции, следующая моя покупка только у Вас! С уважением, благодарная клиентка)

30.08.11.купил в 'Микстайм' телевизор Philips 42PFL7606H.Заказ № 14691-19. Доставили в срок.Курьер Михаил.Привозят во вскрытой упаковке.Проверил комплектность,внешний вид. Договор купли продажи не дают,только товарный и кассовый,гарантийный талон не заполнен (пустой бланк с печатью),на что курьер пожал плечами. На желание проверить все функции телевизора,курьер замялся,что это очень долго,а ему хочется домой.Время вечер.Пошел навстречу,но проверку на битые пиксели сделал.Не оказалось. Утром собрал подставку, установил телевизор и обнаружил-тот стоит под приличным наклоном по горизонту,т.е.как будто экран повернут.Оказалось барк в изготовлении подставки. Обратился в компанию 'Микстайм',на что был получен отказ:'вы смотрели, надо было проверять все,включая сборку,монтаж и т.д.' Данный недостаток не мог возникнуть по вине потребителя после передачи ему товара.Согласно п.1,ст18 закона РФ 'О ЗПП' при обнаружении недостатка в товаре потребитель имеет право требовать его замены на аналогичный.Так же,согласно п.5 ст18 при обращении к продавцу он обязан принять товар,а в случае необходимости провести проверку качества.Но на это магазину наплевать.Из последующего телефонного разговора с Дмитрием,я услышал,что скорее всего специально взял напильник и спилил подставку. Дальнейшее общение теряет здравый смысл. Сейчас готово претензионное письмо и далее,если потребуется,проведение экспертизы и обращение в суд.Будете совершать покупки в этом магазине,проверяйте абсолютно все.Призводите сборку,установку купленной техники,проверку всех функций,вплоть до каждого винтика,чтобы потом не бегать по судам,доказывая свою правоту.А курьер пусть ждет,хоть сутки. Я обратился в представительство компании Филипс,где адекватно выслушав данную ситуацию,попросили прислать фотографии и адрес торговой организации,пообещав разобраться. В свою очередь,при содействии,постараюсь информацию о не честной работе 'Микстайм' донести через интернет до возможно большего количества потребителей.

Заказывали в начале июня два кондиционера (заказ №11126-14) Тех, которые хотели изначально, в наличии не было, что и неудивительно - многие пугали, что кондеев не найти и на доставку очереди. Консультант помог подобрать альтернативный вариант. С доставкой вообще никаких проблем - договаривались доставить после 19-00, курьер (Вадим) приехал раньше и терпеливо ждал, пока я доберусь до дома. Все проверили, все документы оформил - все быстро, четко, вежливо. В итоге кондиционеры нас радовали все три летних месяца!

Купили плиту. Привезли Максим и Вадим. Довезли в Жуковский. За час предупредили о приезде. Оплата по чеку, ни копейки больше. Качество плиты покажет ее эксплуатация. К внешнему виду никаких претензий нет. Спасибо.

доставка супер!!!! купил телевизор. привезли как и договаривались точно в срок. михаил (так звали водителя)быстро всё проверил всё обьяснил.....вообщем я очень доволен службой доставки этого магазина!!

Приобрел через Микстайм LED-телевизор Самсунг UE40D5520RW (заказ 14101-15) - привлекла цена и очень высокие оценки на Яндекс.Маркете. Заказал и не пожалел - все четко, быстро (вечером заказ, на следующий вечер - доставка), без накладок (курьер Михаил несколько раз позвонил, предупреждал, когда будет + предлагал альтернативные варианты). В общем, с таким сервисом очень удобно и спокойно за покупки. Сейчас собираюсь купить еще кое-что на кухню. Всех благ!

Ребята отработали на отлично! Днём - заказ (отзвонились через 5 минут, заказывал стиральную машинку), вечером - привезли! Спасибо менеджеру Олегу, и курьеру Михаилу! Молодцы.

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Заказал вчера вечером (заказ №14815-17), сразу же перезвонил менеджер, согласовали доставку, я попросил по возможности доставить пораньше. сегодня утром позвонили еще раз (даже два раза), побеспокоились)) после обеда курьер (Вадим) привез мне заказанный товар. Спасибо за оперативность, качеством доволен, можно магазин рекомендовать знакомым.

Замечательный магазин. Сделала заказ вчера почти в 18-00 и уже сегодня в 15-00 мне его доставили. Спасибо курьеру Михаилу за оперативную работу и доброжелательность. Думаю в следующий раз обращусь к вам снова. Спасибо.

Выбирал магазин по отзывам. Надо сказать, что сначала большое количество положительных отзывов напрягло. Но после оформления заказа (№ 14694-80) в воскресенье и получения обратной связи в виде звонка менеджера с утра в понедельник, сомнения отпали. Менеджер дал консультацию по оценке выбранного товара, согласовали дату и время доставки. На следующий день (вторник) ровно в обговоренное время поступил звонок от водителя Михаила, он же Владимир, что через 40 минут от прибудет. Михаил все доставил, раскрыл, показал товар 'лицом', рассказал про наши права при возникновении претензий, оформил всю документацию и убыл, без дополнительных просьб в виде поощрений. Вообщем все грамотно и лаконично. Молодцы!