Покупали газовую плиту Electrolux. Заказ приняла очень вежливая сотрудница магазина (к сожалению, имени не запомнил). В день доставки позвонили для подтверждения заказа и времени доставки. Привезли плиту точно в оговоренный трехчасовой интервал, занесли в квартиру, поставили в указанное место. При осмотре нашел небольшой брак (немного отходит от панели кнопка подсветки духовки). Без проблем плиту забрали обратно и на следующей неделе привезли новую. Брака не нашел, установил, пользуюсь, доволен. Советую обращаться в этот магазин за покупками. Заказывать удобно, доставляют вовремя, меняют без проблем. А брак бывает у любых производителей (это не вина магазина).