mirtovara.ru

Заказал встроенную газовую рабочую поверхность и духовой шкаф. Заказ приняли хорошо, разговор понравился. Проблемы начались с доставкой. Во-первых, хотя при заказе предупреждал, что утром я на работе, до службы доставки информация не дошла - хотели привезти утром. Хорошо, что я как чувствовал и позвонил им сам. Но пришлось выслушать недовольство доставщиков. Во-вторых, грузчики не смогли внести духовку 60 на 60 см в лифт в упаковке и стали требовать с меня 360 рублей за подъем по лестнице. Говорю: снимите упаковку и поднимите в лифте. Отвечают: а мы не будем, это политика фирмы, без упаковки сами несите. А за доп.оплату? Нет (и улыбаются) - вдруг поцарапаем, у нас политика такая. Звоню в mirtovara, говорю со 'старшим менеджером' - та начинает меня стыдить, дескать, у нас на сайте все написано, без упаковки наши грузчики не носят. Короче, либо 360 рублей им отстегивать за ЗАНОС УПАКОВКИ, которую я все равно тут же выкину, либо под взглядами нагловатых грузчиков самому корячиться и затаскивать духовку одному. И главное - ни малейшего желания ни со стороны грузчиков, ни со стороны менеджера пойти навстречу РАЗУМНОЙ просьбе клиента. Тем более что за час до этого пара ребят из другого магазина сняла упаковку и затащила мне в квартиру здоровенный холодильник без дополнительной оплаты (к слову, я дал им сам немного денег, чтобы обращались максимально осторожно). В общем, не стал я им платить 360 рублей за переноску тары и шкаф заказал в другом магазине. Дешевле.