mirinfo.ru

В минувшие выходные,а именно в субботу 05.02.11, мы с женой и сыном решили приобрести 2 телевизора (один себе, а второй в подарок на свадьбу сестры которая состоится 11.02.11). Помощником в выборе необходимой модели и магазина - был выбран яндекс.маркет. Определились с конкретной моделью, определились с магазином. Выбор пал на данный магазин благодаря хорошим отзывам о магазине и самой низкой цене. Цена на яндекс.маркете и сайте магазина совпадала, на сайте магазина было указано, что данный товар в наличии и по указанной цене по состоянию на 05:02:2011 11:08:00. В 11:09 нами был сделан звонок, девушка, принимавшая заказ, подтвердила что цена верная(мы предположили что это ошибочная цена), но уведомила о том что 'на данный момент в наличии остался только один телевизор, склад у нас открывается в понедельник, поэтому доставить сможем только во вторник, а в понедельник окончательно позвоним и сообщим точное наличие'. В итоге мы заказали один телевизор (для подарка, свадьба совсем близко, а мы с семьей подождем следующих поступлений на склад). В понедельник утром нам позвонили и сообщили, что все нормально - один телевизор в наличие есть, завтра привезем. Я тут же отпросился с работы на вторник на весь день, т.к. точное время доставки не известно. После окончания моего рабочего дня нам вновь позвонили из магазина и сообщили что не могут привезти по ранеее заявленной цене, теперь телевизор вместо заявленных 21 820руб., стоит 32 000руб. От заказа мы отказались, теперь эта цена из самых низких на яндекс.маркете превратилась в одну из самых высоких. На вопрос по какой причине нам не могут привести заказанный нами товар по заявленной ранее цене, если он есть в наличие(соответственно поставка старая), нам сообщили что поставщик поднял цены. Но почему заказанный нами телевизор, тот который был в наличии, вырос в цене?, если поставщик поднял цены на новые поставки, ответа получить не удалось. В итоге на вторник взял отгул(неоплачиваемый), подарка на свадьбу нет. Потеряно 3дня.

Заказал холодильник- перезвонили, согласовали удобное время и на следующий день привезли вовремя, отдали чеки, гарантийный талон и даже сдачу нашли. ) Все аккуратно. Мне понравилось!

А мне все понравилось! Все очень доброжелательно, без хамства и злобы ( как это обычно бывает ) товар отвечал моим требованиям! И вообще приятно когда все быстро технично и квалифицированно, спасибо сотрудникам, так держать!

Купила в этом магазине телевизор и домашний кинотеатр Самсунг, привезли на следующий день, как и обговаривали, вежливые доставщики, мне очень понравилось. Посоветовали куда обратиться для подключения техники, но я и сама справилась. Выбрала именно этот магазин, за столько лет практически нет отрицательных отзывов, а это значит, что обслуживанием клиенты довольны, т.к. обычно пишут не довольные клиенты. Удачи Вам!

Заказывал в данном магазине холодильник. Перезвонили оперативно и что самое приятное доставку осуществили в оговоренный с менеджером срок. Все быстро и аккуратно, так что за оперативность и пунктуальность ставлю 5.

Довольно давно в начале 2009 года заказывал в этом магазине кофеварку Bosch и электронные весы. Сайт удобен, общение по почте нормальное, по телефону приятные девушки. Заказ привезли курьеры. Это были два молодых человека, мягко говоря некомпетентные в своей работе и вида, несоответствующего мягко говоря неопрятного, с ароматическими последствиями бурно проведенного вечера. Оплатил заказ и забрал покупку, жаль, что не проверил комплектацию - в кофеварке не оказалось стального фильтра. На мою просьбу решить этот вопрос после того как курьеры уехали, магазин предложил приобрести данный фильтр в их магазине за примерно 500 рублей. Я понимаю, что сам виноват, что подписал чек, что не имею претензий к комплектации, но с воровством комплектующих магазину надо что-то делать. В этом магазине никогда ничего заказывать больше не буду. Ни одна уважающая себя фирма не может держать на работе таких сотрудников, а если фирма не уважает себя, то и не будет с уважением относиться к своим клиентам.

Вчера привезли стиральную машинку. Установили сами, там все и ежу понятно. Включили, машинка протекает. Причем видно, что течет бак, т.к. вода голубая от джинсов. Завтра буду звонить в МИР, предлагать им забрать эту машинку и отдать нам деньги. Посмотрим, что из этого получится, как они себя поведут. Пока оценка такая, завтра посмотрим как с нами поговорят, очень надеюсь, что будет повод изменить ее. Очень рады, что без лишних проволочек магазин выполнил свои обязательства и забрал стиральную машинку, полностью вернув все деньги. Быстро и оперативно. Если честно приготовились к неприятным разговорам, но видно уровень культуры обслуживания растет. Меняю оценку с 'ужасно' на 'отлично'!

Чтобы сэкономить на доставке забирал холодильник сам в МИРе на 2-ой Владимирской,доставка в Железнодорожный 850 р.с поднятием на 4 этаж,обратите внимание.Суть в том,что на вопрос погрузят ли мне его на машину из магазина,ответили до дверей магазина.Меня вполне устроило.Подогнал машину на 3 метра,может меньше от выхода,попрошу,чтобы раз уж вынесли на улицу пусть поставят в кузов(авто Соболь)сделать 4 шага,за услугу можно сказать большое спасибо и ввиду небогатого финансового положения дать 100-200рублей,мне объяснили,что это будет стоить 400 рублей,так что уважаемые сотрудники,знайте,что 50-100рублей!!! стоит подъем на этаж,а я живу не на Рублевке,всего вам хорошего.

Брал сабвуфер, все отлично, в первую очередь порадовали цены (что странно для МИРа), дешевле на 3т.р. по сравнении с большинством других. Отлично сработала доставка (правда она осущесвляется через день после заказа). На почту приходит письмо по заказу (правда в нем нет номера контактного телефона), менеджер оперативно созванивается и обговариваются все условия. Единственный минус - не было инструкции на русском (что странно в наше время, как в 90-ые), но это не смертельно, можно найти в инете. Рекомендую всем и сам буду туда обращаться.

Чуть меньше месяца назад шла в магазине акция на автомагнитолы Alpine 9882. Цена очень меня порадовала. Я сделал заказа через интернет. Пришло подтверждение на мой E-mail. Даже присвоили номер моему заказу, ждал звонка оператора до обеда следующего дня, но оператор не соизволил мне позвонить. Пришлось звонить самому. И только после самостоятельного звонка мне оператор сообщил, что товара нет в наличии. А когда заказывал я получается что был??? Как так до сих пор понять не могу?!

Купила себе ipod радусь покупке да и магазин хороший

Большой неповоротливый бегемот, как и все крупные сетевые магазины: при дозвоне постоянно висишь на линии и слушаешь музыку, операторы ничего не понимают и не слушают, что ты им говоришь, а тупо переключают дальше, обещают и забывают прислать счет, потом присылают счет в формате .odt, по телефону путаются в цене и наличии и т.д. Оплату безналом принимают на какую-то левую помойку. Посмотрим, что будет с доставкой...

На сайте триммер Black & Decker G301 у них стоит 1136 руб. Такая же цена в розничном магазине (Можайка) - Ничего подобного!!! Захожу в магазин ,Цена 1400 руб. На вопрос ,'Что за дела?' продавец глупо хихикнул и посоветовал 'зайти вчера'.

Быстро отзвонились, по ценам все как и обещано, согласовали время и даже перезвонили за час до доставки. Одно 'но': у доставки может не быть сдачи, но это скорее совет покупателям.

Хороший магазин, покупал себе бритву цена хорошая качество тоже вообще доволен.

Отличный магазин купил вчера тв панасоник по акций порадовала служба доставки аккуратно донесли Это моя первая покупка в этом магазин и рад что купил именно в мире буду рекомендовать друзьям и коллегам