Не доставили заказ. Без предупреждения
Заказ был сделан на 3 позиции бытовой техники. В ответном письме по эл.почте почему-то пришёл только номер заказа без его состава и стоимости. Потом выяснилось, что 1 из позиций заказа нет, я попросила оставить в заказе только посудомоечную машину. Менеджер магазина прислал по эл.почте подтверждение, что привезут в субботу и прислал итоговую стоимость с доставкой. В субботу в обед, не дождавшись звонка от курьера, мы позвонили и узнали, что доставка нашей посудомойки на субботу вообще не запланирована. И ближайшая доставка возможна только в понедельник (а у нас уже запланирована была установка в вскр). У менеджера, который обрабатывал наш заказ, был выходной. Оператор, с которой я общалась по телефону, сказала, что вины менеджера тут нет. Решили не искать, кто виноват, а просто заказали в другом месте