microsoftstore.ru

Большое спасибо за проделанную Вами работу

Делала предзаказ на Люмию 930. Оператор связался сразу же, предложил фирменный чехол со скидкой, предложил поменять цвет если нужно, разъяснил, что ваучер на игры придет с небольшой задержкой. Телефон привезли в срок, как обещали, вложили беспроводную зарядку. Очень довольна и покупкой и работой магазина. Спасибо

Отвратительное качество обслуживания

Заказывала нокиу 930 по предзаказу, доставка была на 1 июня, первого числа прислали письмо на почту что доставка переносится на 7июня. Седьмого числа некто не позвонил, звонил сам сказали что заказ обрабатывается. 8 позвонили и сказали что доставка может быть только 10 числа после часа дня, перенес доставку на 14 т.к. Улетал в камандировку. В итоге 10 числа мне позвонил курьер и сказал что стоит перед дверью и ждет когда я заберу девайс, сказал ему что он может подождать меня до 14 под дверью. Договорились с ним на 14 июля. 14 числа курьер молчал позвонил в магазин, там сказали что доставка до 18:00 ждите. В 17:30 позвонил им и спрашиваю где доставка, сказали что они не знают все вопросы к курьеру но его номер не дадут, и вообще незачем им звонить а надо ждать, когданибуть привезут! Вот такой чудесный магазин советаю с ним не связыватся!!!

Обслуживание и доставка на хорошем уровне

Хорошая поддержка со стороны оператора, знают ответы на все вопросы)

Фирменный магазин Nokia

Спасибо что дозвониться смог

Брал по пред заказу lumia 930. Оплатил картой. Привезли не на следующий день, а через сутки. В комплекте не было ни беспроводной зарядки ни ваучера на 1200 рэ. На письма через обратную связь не отвечают. Полный игнор. После звонков вежливо отвечают что доставят всё. Жду третий день тишина. Так что не советую обращаться. 'Для манагеров заказ 78157'

Предзаказ Nokia Lumia 930. Никаких смс с подтверждение заказа, переносе даты и т. д. Вопросы на сайте через ЛК так и остались без ответа... Один говорит 9 число, второй 10, в чате 14... Когда точно никто не знает...

Да, я знаю, что доставляют они не лично, а у них договор с отдельными логистическими компаниями. Но суть не меняется, покупаю-то я у них. 3 раза отложили доставку (естественно звонили уже после оговоренного времени доставки), 1 раз вообще не позвонили, а молча не приехали. В итоге, вместо обещанной доставки 'на следующий день', привезли через 4 дня.

доставили товар чуть раньше указанного срока,отличный магазин,буду ещё заказывать

Все очень оперативно.

Нет их

На сайте одна цена, после отправки заказа - другая

Был сделан заказ на NL930. В назначенный день не привезли (и не сообщили о задержке). В конце этого рабочего дня сам связывался с менеджером, который заверил, что привезут на следующий день..., но перенесли еще на один день. В результате - отказ. (Санкт-Петербург)

Вежливое и приятное общение! Быстрая доставка! Плюс подарок (заказывал Nokia Lumia 930 по предзаказу - в подарок положили беспроводную зарядку + купон на 1200 рублей в фирменном магазине Nokia)! Всем советую!

все ровно так, как и оговаривалось на сайте в момент заказа товара. точный срок, полная комплектация

Nokia 930 по предзаказу - позвонили в означенное в письме время, при переносе даты доставки (не дозвонились для подтверждения в первый раз, долго был в подвале) - все быстро оформили, доставили с предварительным звонком, четко. Все этапы дублируются по смс... в общем, очень комфортно.

Решил купить по предварительному заказу NOKIA 930 условия куда хорошие,привезли рассчитайся ! Решил пойти на встречу,оплатил сразу картой! И дальше все понеслось, второй день 'Звоню к супер вежливым операторам спрашиваю где телефон, как где вам наберет курьер и все привезет! Ждите! Жду........Третий день где телефон, как где? Вам позвонит курьер и т.д. Вы отправили? Да! № накладной? Не положено это корпоративная тайна!!! У вас есть телефон? ДА!!! Вы отправили? НЕТ! Почему? Много работы! Когда отправите? Сегодня! Накладная есть? Нет! Почему? База еще не обновилась, сколько ждать обновления базы? Звоните завтра! Аналогичную историю многие слышали в камеди клаб! ( только про металл) Ужасный сервис!!! Первый и последний раз!!!

Так держать!

Оставлял предзаказ на Lumia 930, доставили вовремя, остался доволен своим выбором.

Покупал Lumia 930, привезли быстро, все понравилось.

Все четко и вовремя

полное отсутствие внимания к клиенту

Делал предзаказ на nokia 930 , подтвердил получение на 08.07 в день доставки перезвонила девушка и в разговоре в перерыве между попытками навязать покупку дополнительных чехлов ,зарядок и пленок сообщила что доставки сегодня не будет,мотивировала тем что много заказов. Но это не проблемы клиента, а проблемы службы логистики .Cнял заказ не имею дел с теми кто не исполняет взятых на себя обязательств.Это предостережение тем кто, с полным на то правом ,расчитывает на своевременную доставку предположим телефона для подарка- в данном магазине подведут и глазом не моргнут.

хорошо информированный call-центр, специалисты отвечают не общими фраза, а коротко и четко на поставленный вопрос. хорошие сроки доставки: доставили максимально быстро и в точное время, указанное мною в комментарии к заказу.

на следующую покупку дали скидку.

Связались сразу после оформления заказа, несмотря на то, что заказывал вечером. Доставили в назначенные день и время, с утра. Все этапы следования заказа оперативно фиксируются по телефону в виде СМС. Про качество товара уж и молчу – все в лучшем виде! Очень и очень доволен.

хороший сайт, техподдержка по телефону