microsoftstore.ru

Покупал в магазине 2 телефона, 2 года назад и недавно. Как и два года назад все на высшем уровне.

вежливо кидают клиентов

спасибо большое за качественное обслуживание.

я довольна

Бесплатная и быстрая доставка, нормальные цена

Мы с мужем решили подарить друг другу подарки на НГ сюрпризом, получилось так, что оба купили беспроводные зарядки для Нокии, в одном и том же магазине, только одна была стационарная, а вторая мобильная. Решили одну вернуть (зачем нам две?) Оказалось, что процедуру возврата можно оформить через личный кабинет, что было сделано. Не смотря на новогодние праздники, процедура была совершена очень оперативно, буквально за неделю деньги вернули. Все это время велась переписка по почте с сотрудником отдела возврата, очень понравилась вежливость, учтивость и информативность. Отличный сервис, не теряйте марку.

Заказал телефон 26.12.2014 (заказ номер 101727). Обещали доставку на 30.12.2014. Вот уже 16.01.2015, а телефона так и нет.

Всё пришло вовремя и ровно то, что заказывал.

Перепутали цвет телефона с черного на серый

О, всё супер. Заказал 5 января (когда вся страна отдыхает, эти люди - работают), доставили 13 января, аж на 3 дня раньше запланированного.

Приобрел телефон и аксессуары к нему. Бесплатно доставили в Подмосковье без задержек и прочих косяков. Все на высшем уровне!

Первый заказ в этом магазине. Все выполнено в установленный срок.

Совершал 5 покупок от 1000 до 50000 все доставили в срок.

Покупали Lumia 530 DS доставили вовремя, предварительно предупредив о статусах (отправлен, выехал, доставлен) поездки. Цены ниже чем в других магазинах т.к. официальный магазин и всегда все оригинальное. Советую.

Описание товара на сайте

задержали доставку на 3 дня в связи с праздниками. обещали 9го привезли 12го.

мне понравилось.

Отличный магазин.

Заказал 3 января! привезли 5-го! Отлично!

Быстро, бесплатная доставка. Все понравилось.

всегда качественные товары, достойный и налаженный сервис, бесплатная доставка

Супер!!!

их нет, ни оперативности, ни вежливости и тп

Пришлось возвратить заказанный смартфон, т.к. он не подошел по размеру. Обслуживание и качество товара полностью удовлетворили, поэтому сделала другой заказ. Надеюсь, что не разочаруюсь!

Всё хорошо.

Сделал заказ 23 декабря 2014) и обнаружил битые пикселы. В итоге чтобы обменять телефон узнал, что придется мотаться самому (что уже противоречит закону о защите прав потребителей): ехать в сервис и сдавать телефон. Но это было не самое ужасное. Перед этим молодой человек из службы поддержки магазина сказал мне, что в ближайшие 2 рабочих дня после этого вопрос о замене аппарата решится. Но так как был новый год на носу, то всем было (как бы слово подобрать) ... И, позвонив сам, узнал, что только после праздников. И тут второе отступление от закона: то есть минимальное время устранение недостатков у них уже более 18 дней. В общем такая же шаражкина контора, не может Microsoft свои товары и услуги делать нормально, в какой бы обёртке они не лежали. Итоги: подарка на новый год не получилось, покупайте люди телефоны в магазинах со стенами, где вы можете сразу проверить свой товар.

Точность. Скорость обработки заказа.

Оперативность, корректность, внимательность.

удивило высокое качество и скорость доставки в новогодние праздники.

быстро