безответственность, не порядочность, меркантильность
Это самый не порядочный интернет-магазин из всех, с которыми мне приходилось иметь дело. Заказала у них ноутбук, мне оформили заказ, оговорили стоимость и время доставки. В день доставки позвонили и сказали, что товара нет в наличипи, хотя на сайте он был, но уже по другой цене. Мне по новой цене даже не предложили купить. Я перезвонила менеджеру по приему заказов, этот ноутбук в наличии есть и его продают. На мой вопрос, почему мне отказали в продаже под предлогом отсутствия товара, менеджер внятно не ответил. В этот же день заказывала в других магазинах кондиционер и холодильник. Не смотря на подорожание на 2 тыс. гр. мне привезли холодильник по той цене, по которой я его заказала, кондиционер подорожал на 1 тыс. гр., его я тоже получила по цене своего заказа. Нормальные магазины иногда идут на убытки, но поступают порядочно по отношению к своим клиентам, чего не скажешь о магазине Матрикс, я никогда ничего больше там не закажу, даже если у них стоимость будет в 5 раз ниже. Надо уметь нести ответственность, а тут только цель - получить прибыль любой ценой. Кстати, я прилично потеряла, т.к. вчера, в день заказа ноутбука, сдала доллары по курсу гораздо ниже, чем могла бы сдать сегодня, когда мне отказались продать товар.