matras4you.ru

Долго выбирала матрас. Остановилась на Орматек Оптима микс. Звонила два раза. И два разных менеджера мне давали совершенно разные характеристики этого матраса. Это называется некомпетентность. Заказала матрас и две подушки. Заказ подтвердили, доставку оформили на конец недели. Через пару дней звонят и говорят, что в связи с загруженностью доставка переносится на неделю позже. То, что клиенты меняют свои планы, рабочий график, магазин не волнует. Было указано, что доставка строго с 10 до 15. В назначенный день звонит водитель в 14-00 и сообщает, что будет только с 15 до 17. В итоге, поскандалив, высказав жалобу начальнице службы транспорта, добилась доставки до 15. Надеюсь, матрас и подушки сглядят столь неприятное впечатление о магазине. А магазину бы обучить своих менеджеров и ознакомить с товаром, а так же стоит сменить транспортную компанию. Ей, судя по отзывам, многие недовольны.