masterphone.ru

спасибо за работу

Купил 31 декабря Nokia 820. Как водится, в последний момент. В других магазинах остались либо только черные, либо за большие деньги. Позвонил по телефону, наличие подтвердили и отложили товар до вечера. Приехал в пункт выдачи на Просвещения, это закуток в ТЦ, примерно 20 кв. метров площадью. Никаких терминалов для кредиток нет, что неудобно. При выдаче сразу предупредили, что телефон не для России (при цене на 25% ниже официальной, 9500 против 12000 руб. это не стало сюрпризом). Судя по тому, что при каждом обновлении телефон настойчиво добавляет к русско-английской еще испанскую и португальскую раскладки (причем в мексиканском и бразильском вариантах) - он приехал аж из Латинской Америки. Не знаю, как стал бы работать 4G (есть вероятность, что в ЛА другие частоты), использовать его при нынешних ценах все равно не планирую. Гарантия - только собственного СЦ. Коробка была уже вскрыта, сразу же бросился в глаза смачный отпечаток чьего-то пальца на экране, пришлось осмотреть корпус тщательно - царапин не было. Зарядное устройство - с ненашенской розеткой, выдали адаптер, но установить его на зарядку не получилось, в результате безуспешных попыток я только вогнул вилку внутрь. К счастью, дома нашелся похожий ненужный. Также в комплекте не было руководства пользователя (хотя бы и на испанском). В целом покупкой доволен, но есть нюансы.

06.01.2014 позвонил в Мастерфон и заказал на 07.01.2014 Galaxy S4 белого цвета(у жены Д.Р.). Девушка мило ответила ДА! ЕСТЬ в наличии. Звоню на следующий день (начал звонить с 11:00) чтобы забрать телефон, а мне говорят что телефон один единственный и заказан он не мной, а другой девушкой. Позвонил по многоканальному телефону, а девушка говорит, что бы разбирался с тем магазином где находится телефон. Позвонил в магазин на Просвещения, девушка отвечает, что забронированный телефон продать реальному продавцу (а не мифическому заказчику без номера заказа, без телефона для связи) она не может. Странная политика стала у компании.....человек с желанием и возможностями купить не в счёт, а фантом в фаворе. Заморочнулся конечно, но в другой фирме купил....привезли показали, объяснили....в общем сервис как должен быть.

Операторы ответили очень быстро. Чётко и понятно о объяснили все интересующие вопросы, что отпали все сомнения о покупке телефона в других магазинах. Заказ оформлен в кротчайшие сроки. Операторы вежливы и доброжелательны. Спасибо за обслуживание.

пункт самовывоза близко от метро, самые низкие цены в городе, есть обзор -ролики про продаваемые товары (очень удобно и не надо искать дополнительную информацию в интернете), так же радует, что если товара нет в наличии в магазине - можно заказать, его обязательно привезут по Вашему запросу.

Пожелание: так держать свою марку

Покупала телефон подружке. Понравились цены и ассортимент и решила приобрести смартфон в этом магазине. Очень приятно было общаться с работниками магазина. Были даны ответы на все возникшие вопросы, предлагалась помощь, если вопросы возникнут при работе с телефоном. К счастью вопросов не возникло. Все характеристики телефона, комплектация, производитель именно те, которые были заявлены, никаких неприятных неожиданностей. Отдельное спасибо молодому человеку, который привез телефон. Он очень корректно и терпеливо объяснял мне то,в чем я ничего не понимаю. Теперь, если мне понадобится опять, я знаю куда обратиться и советую моим друзьям.

...

Позвонил в магазин по первому номеру на сайте, интересовался iPad Air 64Гб. При звонке менеджеры не представляются, даже название магазина не называют. Как в совке. Мальчик на телефоне не смог назвать номер модели, которую они продают и тип разъема питания. Предложил позвонить на Марата. Позвонил на Марата. Там девочка на тот же вопрос ответила, что планшеты этой модели все забронированы. На вопрос, появятся ли они, предложила перезвонить куда-то ещё. Третить раз я перезванивать естественно не стал.

хороший интернет магазин нет проблем

Ну просто привлекательные цены

Заказала, приехала, забрала, покупкой довольна, все работает, телефон просто супер (НТС one mini) Очень милая девушка на выдаче, подобрала чехол. Правда пункт выдачи оставляет желать лучшего... какой-то ларек в продуктовом торговом центре (пр. Просвещения 51) не солидно как-то...Но это я придираюсь, наверное. Если не сломается, за такие деньги норм) в целом на 4.Пользуюсь один день, посмотрим как дальше будет..

Покупал почти год назад SG ACE II. Приличный аппарат по более чем приличной цене. Качеством обслуживания доволен, получил заказ в тот же день.

Всем рекомендую, пользуюсь третий раз этим магазином.

Всё очень удобно,и по доступным ценам !)))

4 января глубокой ночью сделал заказ на смартфон Samsung I9300 Galaxy S III ( на Марата,45). Сразу же пришла смс-ка с номером заказа, утром 5 января девушка позвонила, подтвердив наличие товара. Поскакал за смартфоном. Все объяснили, рассказали. Обслуживание понравилось. Только вот с производителем напутали (сказали, что Корея, а на самом деле производитель Вьетнам). Надеюсь, от этого смартфон не станет хуже работать? Если техника не подведет, то еще что-нибудь прикуплю.)))

Заказывала там телефон.Пришел быстро,на следующий день после заказа уже забрала. Много пунктов выдачи по городу,удобно добираться.Я довольна покупкой и магазином,будем заказывать еще!

Все что написал в недостатках, не доверяйте информации на маркете, их цены могут отличаться от указанных здесь.

не дают достоверную информацию

неплохо,посмотрим как дальше себя покажет система.

Обращусь еще.

товар хорошего качества. Многие знакомые покупали проблем не было.

отношение к клиентам и цены очень радуют, надеюсь, что и качество приобретенного товара также будет приносить только положительные эмоции!!

заказываем второй раз, и это только за последний месяц. Посоветовали друзьям.тоже заказали 2 аппарата уже. Процветания магазину и его коллективу!

купили два iPhone 5c, через пару дней один из них перестал заряжаться. Был морально готов к предстоящим 'баталиям' с сотрудниками магазина(так как я сознательно покупал серый телефон), но , к счастью, без лишних вопросов поменяли мне телефон на новый в течение часа.

Покупал у них разные телефоны, штук 5-6. Качеством телефонов удовлетворён. Цены адекватные.

Купила ноут 3, работает отлично.

Буду покупать телефоны только здесь, если конечно со временем цены не поднимут, как это обычно бывает, когда сеть достаточно раскручена!

магазином доволен) радует что точки расположены почти по всем районам

Отзвонились сразу, прислали смс с номером заказа