А
Аноним оценил 19.10.2011
Оценка:
Купил в магазине кресло, хороший ассортимент, низкие цены, менеджер подробно ответил на все вопросы, доставили в срок, есть возможность доставки после 6 вечера, но стоимость соответственно дороже. Огорчило, что доставка только до подъезда, подъем на этаж платный. С документами полный порядок и при получении все открыли и показали.
У
Усенко Александр оценил 21.07.2011
Оценка:
Отличный магазин! Всё оперативно, быстро, качественно. Повторно заказывал три офисных кресла в город Владимир. Отличные цены и быстрая доставка. Заказ №10005879. Желаю магазину успехов и процветания. Александр Усенко. г. Владимир
А
Аноним оценил 11.05.2011
Оценка:
Хороший магазин. Заказывала офисное кресло. Просила привезти по раньше, на следующий день курьер позвонил в начале 9-го утра и сказал, что в течение часа будет у меня и в 9 кресло уже было. Вот только цена за подъем на сайте указана 50 р, а менеджер по телефону сказала 100 р.
Б
Белугин Александр оценил 07.05.2011
Оценка:
Хороший магазин, низкие цены. Заказал кресло, привезли вовремя, причем доставка до подъезда на некоторые товары, в том числе мой заказ, бесплатная. Проверили при мне комплектацию. Всем доволен, спасибо. Заказ 10005512.
К
Карпухин Григорий оценил 01.04.2011
Оценка:
Во вторник 29.03 заказал кресло kd-2. Девушка мило приняла заказ, уточнила адрес и дату доставки. Обещали через день (сегодня 31.03) привезти. Сегодня утром уточнили актуальность заказа... Срок доставки был оговорен до 18.00. Во время заказа и утром меня уверили что за 30 минут до доставки со мной созвонятся (уточнить проезд). в 19.10 позвонил курьер, извинился за задержку, сославшись на пробки. Сегодня (1.04) позвонил менеджер, извинилась за случившееся.
Д
Дунин Сергей оценил 31.03.2011
Оценка:
Купил из Волгограда кресло «Атлант (ATLANT) натуральная кожа (Черный)» за 3750 руб. Номер заказа: 10005106 от 23.03.2011. Менеджер оказал консультацию по креслу профессионально (общался по аське). Оформил заказ, получил квитанцию на оплату и подтверждение о наличии товара на складе быстро (2 часа). Сразу же оплатил и отправил скан об оплате. Через 2 дня (25.03.11 в 18:00) позвонил мне менеджер и сообщил, что сегодня отправить они не смогли, так как не знают моего отчества, а ТК не принимает без отчества. Хотя на сайте при регистрации не было окна для ввода отчества, да и отчество при желании можно было узнать из документов по оплате. В итоге 29.03.11 я получил письмо, что 28.03.11 кресло было отправлено ТК «Автотрейдинг». 30.03.11 из ТК мне сообщили, что груз пришел и можно забирать. Приехав получать, оказалось, что ошибка в документах, не верна фамилия, но внутренние документы оказались правильными и мне отдали кресло. Мне не понравилось, что менеджер не спросил с какой ТК мне удобно работать, в итоге доставка оказалась в 2 раза дороже чем в «Грузовозофф», да и ехать дальше пришлось. Само кресло хорошее и дошло в хорошем состоянии. Из минусов: ждал я кресло 7 дней с момента заказа, отправили не удобной мне ТК.
М
Масленников Сергей оценил 15.03.2011
Оценка:
Хмм.. у меня несколько иной опыт. Действительно пытались заказать комплект кресел 4 шт около 2-х недель во всех интернет-магазинах (T898AXSN и Elite New). В наличие нужных нам кресел не было ни у кого (то одного не хватает, то вообще нет), и лишь спустя 2-недели мы смогли в этом магазине сделать заказ. В пятницу заказа, оплатили, сегодня (вторник) сижу на новом шикарном кресле Elite New. Девушка принимавшая заказ, произвела очень приятное впечатление. С доставкой проблем не возникло. Кресла в нормальной заводской упаковке в отличном состоянии. Доволен и креслом и магазином :-))
А
Аноним оценил 26.02.2011
Оценка:
очень хороший магазин, через час после отправки заказа отзвонили, все подробно объяснили, помогли выбрать кресло, через день привезли точно в срок, в который договаривались, моментально собрали, все прекрасно
Ч
Черный Антон оценил 24.02.2011
Оценка:
Заказал кресло CH-868AXSN. Привезли в удобное мне время (после работы). Вместе с доставкой получилось дешевле, чем в других магазинах.
Zh
Zharko Alyona оценил 08.02.2011
Оценка:
Отличный магазин. Заказала в субботу, почитав отзывы, подумала, что привезут в среду. В понедельник утром позвонила девушка, спросила, подойдет ли на следующий день. Итого, вторник утро - я уже сижу в чудесном кресле :) Привезли, объяснили как собрать. На всех этапах все было очень вежливо, корректно, сопровождалось искренними улыбками :) В общем, если бы везде был такой сервис - мир был бы чище :)
MF
MFDenis оценил 24.12.2009
Оценка:
Заказывал кресло CH-727. Перезвонили, обговорили детали доставки. Привезли все точно в срок с предварительным отзвоном. Доставка всего 300р, но только до подъезда, и то хорошо)
П
Пожарский Евгений оценил 25.11.2009
Оценка:
Отличный магазин, заказывал два кресла CH 685. Привезли по расписанию как и обещали. Отличные кресла, но оказалось что его минимальная высота не удобна для жены. Позвонил, объяснил проблему, попросил поменять газ-потрон со стандартного на короткий - согласились и обещали даже завтра сами привезти...ждемс...
To
Tolkachew Nikolay оценил 21.11.2009
Оценка:
Заказывал стол, на следующий после заказа день позвонили ближе к вечеру и вежливо сообщили что стола нет и неизвестно когда будет. Но на следующий день в маркете опять отметка 'в наличии'. Несерьезно работаете коллеги.
А
Аноним оценил 16.11.2009
Оценка:
Заказал кресло в понедельник 09 ноября, во вторник с утра перезвонил оператор, уточнил детали заказа, договорились о доставке на пятницу вечер. В пятницу с утра снова позвонил оператор - повторно согласовали время доставки. Привезли вовремя, все в порядке. Единственный минус, хотя это наверное к производителю: не хватило пары гаек для сборки. Собрал без них. В остальном все быстро и качественно. Спасибо.
С
Старостин николай оценил 12.09.2009
Оценка:
Заказал кресло t-9950axsn. Заказ оформил часов в 5 вечера. Через минут тридцать позвонил оператор и предложил завтра доставить заказаный товар. Договорились после шести вечера. РОВНО! в 18.00 позвонил курьер и сообщил что машина стоит У МОЕГО ПОДЪЕЗДА! Такой точности не видел нигде! Вышел, в течении одной минуты были оформлены все документы и мне выдали чек с гарантийным талоном. Водитель сам вскрыл каробку, показал что все на месте и по ходу обьяснил что куда прикручивается. Вобщем очень доволен! Сервис и цена выше всяких похвал! Получил, редкое в наше время, удовольствие от покупки.
Ph
Philipp Peshkov оценил 25.06.2009
Оценка:
Заказали кресло (производитель 'Бюрократ', цена около 4 тысяч рублей) в понедельник, привезли его во вторник, т.е. быстро. Всё бы хорошо, но в товаре обнаружился брак. Каркас стула - хромированный металл: весь в царапинах, а одну из 'пятилучен' вообщее забыли прокрасить. В среду связались с магазином и нас заверили, что бракованная деталь будет заменена до конца недели, стоит отметить, что магазин тут же согласился заменить бракованную деталь не выясняя обстоятельств и без припонов, что очень порадовало! В пятницу в районе 11:00 позвонили из магазина и сказали, что доставка будет с 15:00 до 18:00. – Время 19:00 «ни привета ни ответа», звоню в магазин и меня заверяют, что машина уже едет и скоро будет. – Время 21:00 звоню в магазин (стоить опять же отметить, что магазин и операторы работают до 22:00) спрашиваю «где?», меня соединяют с водителем и он мне сообщает, что находиться на противоположном конце Москвы и будет неизвестно когда :( Но стоит отметить, что водитель предложил привезти в удобное время крестовину на следующий день, но в связи с тем, что живу я не в Москве у меня не было никакого желания ехать в субботу в Москву... – Время 23:15 крестовина у меня! :) Плюсы магазина: – Быстрая реакция на заказ и доставка на следующий день. – Оперативное и вежливое реагирование на возникшие проблемы (брак товара). Минусы магазина: – Не согласованность курьера и оператора. – Не предупредили меня о том, что курьер не может приехать в обозначенный срок. Пожелание к работе: Необходимо что–бы клиента предупреждали заранее о том, что курьер не может приехать в обозначенное время и предложить варианты и не ждать пока клиент сам начнет выяснять где водитель и почему он опаздывает на 5 часов...
Mo
Moll Miki оценил 02.06.2009
Оценка:
Заказал кресло по телефону в Воскресенье вечером (после 21.00). При заказе подробно рассказали про модель кресла. Доставили в 10 утра во Вторник. У курьера-доставщика как ни странно была сдача о необходимости которой я не предупреждал. Товарный чек, кассовый чек, гарантийный талон. Все с печатями, все оформлено. Подпись, оплата, сдача - приятного пользования, до свидания. Все быстро и вежливо. По цене лучшего предложения не нашел. По моему мнению, за такое качество обслуживания цена на товар слишком мала! Молодцы ребята! Так держать. Буду рекомендовать Вас всем знакомым и друзьям. Спасибо!
К
Краснопевцев Иван оценил 12.03.2009
Оценка:
Кресло привезли оперативно. А когда мы решили что по дизайну оно нам не подходит согласились обменять на другую модель с символической доплатой за то что кресло собрано...
va
valdarkwall оценил 02.03.2009
Оценка:
Заказывал недавно кресло ch 447, заказ 810. По менеджерам и доставке претензий нет - всё в порядке. Само кресло слегка озадачило. Во-первых, не было инструкции по сборке. Ну это не беда, разобраться несложно. Во-вторых, приложенный ключ для болтов (шестигранник) для половины болтов не подходил - подголовник крепился на болты с шестигранниками меньшего сечения, ключ тупо в не входил в паз. Фиг знает, кто в этом виноват.. Собрал мультитулом. Больше проблем не было.
В
Волков Олег оценил 15.02.2009
Оценка:
Покупал кресло T-9970AXSN. Заказывал в город Лыткарино (15 км за мкад), в пятницу 13-го мне его привезли. Не знаю ребят как у вас , но мне позвонили с утра назначили время доставки, и по моей просьбе позвонили за часик. стул принимала моя сестра (не очень сильный человечек), а само кресло кг 20 весит и коробка обьёмная, так водитель помог затощить его до лифта сам. Мой заказ принимала Свветлана, любезная девушка, спасибо большое ей и магазину. Цены у вас нормальные, в офис себе тоже буду у вас заказывать!!! )
К
Козлова Марина оценил 24.12.2008
Оценка:
Заказала кресло офисное. Тут же отзвонился оператор. Договорились о дне доставки. В день доставки еще раз перезвонили, уточнили все ли в силе. Вечером приехал курьер, коробку к подъезду принес. Дома с удовольствием кресло собрали. Все в порядке, полный комплект деталей, цвет, который заказала. Получила удовольствие от покупки!!!
И
Иван Сергеев оценил 23.12.2008
Оценка:
Заказывал кресло 'министр'. Доставку выполнили в срок с точностью до часа, к качеству кресла пока нареканий нет. Вцелом доволен.
Mo
Montekki Romeo оценил 30.11.2008
Оценка:
Заказал кресло CH-279 14 ноября в пятницу. Сразу сам позвонил, подтвердил заказ. Мне сказали что мне перезвонит манагер, но уже в понедельник. Окей. В понедельник до обеда мне никто не позвонил. Звоню сам, мне задают кучу вопросов, ответы на которые я вводил при оформлении заказа на сайте. Ну ок думаю, наверно просто уточняют. Договорились, доставку сказали сделают только в четверг, и стоить она будет 300 руб. + 20 руб за километр (живу в Железке). Кресло 2400+300+140, итого насчитали 2840. Окей. Сказали что манагер в четверг позвонит утром перед доставкой. В четверг утром мне никто не звонит. Звоню в час дня сам. У меня снова зачем-то спрашивают абсолютно всю инфу которую я вводил на сайте при заказе и которую я уже диктовал. Пришлось продиктовать все снова. И тут мне говорят что они пропустили мимо мой заказ... И что доставить смогут только в понедельник уже, теперь стопудово сказали доставят. Спрашивается, зачем я пару раз всю инфу диктовал в трубку? В понедельник мне никто не позвонил и не доставил ничего. В итоге я неделя без кресла с этим вот магазином. Насчет связи правда, вечно куда-то пропадает связь, и 1 раз обрывалось. У них мабила там оказалась, даже офисного телефона нету, и как будто в подвале сидят. А манагер не может связать и пары слов. Заказал это же кресло в другом магазине, на 200 руб дороже, но с бесплатной доставкой по Москве (мне до Железки обошлось 150 руб.) и бесплатной сборкой, а так же гарантией 1 год, которое мне доставили прямо на следующий день. В итоге все вышло на 90 руб дешевле даже =)
Б
Блинков Алексей оценил 20.11.2008
Оценка:
Неприятно читать плохие отзывы - вот и я решил написать про хороший магазин. Я заказал для своего офиса именно кресла СН-420 - они мне понравилиь по форме и цвету - да и цена - самая низкая в рунете (думаю, может конкуренты пишут этому магазину плохие отзывы...). Так вот вежливая девушка приняла заказ у меня 'сегодня' , а через два дня мне их привезли. И именно по той цене что указана на сайте. СПАСИБО за отличную и оперативную работу.
Н
Никита Карлитов оценил 13.11.2008
Оценка:
Цена на кресло ch-420 заявленная на маркете не соответствует цене размещенной на сайте. Перезвонили через сутки после заказа. Я уже успел забыть что я заказывал. Про Доставку в Зеленоград, сначала пообещали за 500р., а потом просто не перезвонили. Ну и наверно слава богу.
У
УВО ИТЦ оценил 29.10.2008
Оценка:
Очень хороший магазин с приятными ценами - самые низкие в Москве. Приятный и вежливый персонал. Заказывал здесь кресло Ministr. Очень доволен покупкой и сервисом доставки. Всем рекомендую.
Б
Блинков Алексей оценил 20.10.2008
Оценка:
Не согласен с предыдущим плохим отзывом!!! Решил написать только из-за этого!!! Говорили со мной вежливо - это раз, связь по телефону нормальная - это два! 12 кресел CH279 мне привезли через 2-а дня ! - это три привезли все чеки и накладные - это четыре с утра водитель отзвонился и сообщил, когда он приедет ориентировочно, а потом сборщик отзванился перед приездом... В общем за такую стоимость самого товара и услуг я не ожидал такого высокого уровня обслуживания. МОЛОДЦЫ ! 5+ !
Г
Грушина Надежда оценил 13.10.2008
Оценка:
Заказывала кресло Nadir. Я очень привиредливая клиентка, но здесь мне смогли угодить. Здесь самые демократичные цены.Плюс обсдуживание - позвонила, попросила доставить пораньше,всё выполнили. Кресло привёз сам менеджер, которые принял заказ. Было оч приятно=). Всем рекомендую.
А
Александр Жуков оценил 04.10.2008
Оценка:
навязывают регистрацию, минимальная покупка 2000 руб. но хороший ассортимент и цены, да и доставка не слишком дорогая.
Н
Невзоров Александр оценил 05.05.2008
Оценка:
Товар соответсвовал тому что было показано в интернете. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Девушка, которая выдавала товар и принимала оплата - была крайне этим недовольна. Плюс за стул пришлось заплатить дороже, чем было написана на сайте.