mallstreet.ru

Воспользовался услугами магазина 1 раз. Впечатление двоякое. После того, как выбрал товар (это был пылесос с аквафильтром), получил счет, оплатил, через день по телефону из магазина вежливо поинтересовались, а не оплатил ли я случайно счет, т.к. товара на складе нет! После недолгого моего возмущения, менеджер перезвонил и успокоил меня, что товар нашелся. По прошествии положенного на транспортировку времени (6 дней) и + 1 день я снова обратился в магазин и поинтересовался, местонахождением моей покупки. Меня заверили, что проблемы не у магазина, а у транспортной компании, подарили мне в награду за терпение набор щеток для уборки за шерстью животных (хотя потом на сайте магазина случайно заметил, что их дарят к половине продающихся пылесосов), а через день!!! после этого мне сообщили, что товар оказался бракованным и это был единственный экземпляр. Апплодисменты сервису... Жалко было упущенного времени и страшила неизвестность, сколько времени потребуется для возврата денег. По этой причине выбрал модель незначительно попроще, и, чтобы не возвращать остаток денег, попросил стайлер для волос со скидкой около 500 руб. Администрацию мое предложение устроило и через положенный для транспортировки срок я получил пылесос, набор щеток и стайлер. После всего пережитого на мое удивление все товары оказались исправными и функциональными. Обращаться или нет в данный магазин снова я подумаю, но из списка не вычеркиваю.