Я в заявке, посланной поздно вечером, неправильно указал телефон – указанный в заказе персональный менеджер с утра отписал, что, дескать, не может дозвониться. Отправил ему письмом правильный номер – он тут же перезвонил. Покупку привезли тогда, когда обещали – и именно то, что заказывал. Хорошо.