mallstreet.ru

Неудовлетворительная работа call-центра, видимо делов наступающих праздниках. Приходится висеть на линии по 10-15 минут прежде кто-то ответит на вызов. Однако, при заказе товара через сайт перезванивают практически сразу. Пункт самовывоза в Отрадном также не оставляет положительных впечатлений. Находится на территории бизнес-центра, необходимо заранее заказывать пропуск. Телефон самого пункта на сайте найти крайне сложно ('версия для печати' в схеме прохода). Обнаружить 7-й склад, на котором отпускают товар, также нетривиальная задача, ни вывески на входе, ни внятных ориентиров на сайте, приходится приставать с вопросами к местным. Несмотря на это, на складе большой поток клиентов, видно что работники зашиваются, большая нагрузка. В общем и целом - неплохо, но могло бы быть и лучше. Желаю магазину развиваться и расти над собой. Идея с веб-камерами в офисе - отличная.