mallstreet.ru

Заказывал 28.08.2012 в данном магазине мясорубку Moulinex ME665B (ИД заказа 125245). Первоначально дата доставки была 30.08, но в этот день утром позвонил вежливый, но неопознанный (т.к. не представился) человек и сказал, что что-то не срослось с доставкой со склада и в эту дату доставить никак нельзя. Говорю, ок, давайте на завтра, 31.08. 31.08 утром звонит этот же человек (опять не представился) и говорит, что товар есть, но, якобы, бракованный. Говорю, давайте другой экземпляр, но нужно именно сегодня. Человек меня не слышит, предлагает понедельник, 03.09. Отказываюсь от заказа, экстренно пытаюсь найти другие вариант (действительно, нужно именно 31.08), в это время звонит другой человек (сразу +1, т.к. представился) и говорит, что собирается привезти мой заказ и действительно привозит. Странный рассинхрон между менеджерами и доставкой. Ситуацию исправил только сотрудник доставки, долго извинявшийся (НЕ ЗА СЕБЯ!!!) и вообще, произведший исключительно положительное впечатление. За качество товара поставил 4, т.к. вроде все норм, но в действии еще не проверял.